Cloud или Коробочная версия CRM, что выбрать?
Если вы пришли к вопросу выбора CRM, значит пора знакомиться с разными вариантами. На рынке на сегодняшний день существует два вида системы. Это облачная и серверная версия.
Давайте детальнее разберем, плюсы и минусы каждого варианта.
Облачная или Cloud версия CRМ.
Это онлайн-сервер. Чтобы приступить к работе вам необходимо только иметь интернет и подключиться к сети. Конечно же, в таком варианте все данные хранятся у компании, которая предоставляет услуги.
Плюсы:
- Готовность приступить к работе сразу же, не решая много вопросов по установке и настройке
- Вам хватит этих возможностей, чтобы вести все заказы и отслеживать продажи
- Научитесь разбираться в системе
- Постоянная техническая поддержка от команды
- Отсутствует плата за установку и настройку системы
- Во многих компаниях представлена мобильная версия. Для века смартфонов - это действительно важно.
- Автоматическое обновление системы до последней версии. Вам не нужно постоянно устанавливать дополнения. Всё работает самостоятельно.
Минусы:
- Что-то внедрить самому невозможно
- Периодическая оплата для использования системы
Кому подходит такой вариант? Малому и среднему бизнесу и предпринимателям, которые в свою очередь любят порядок и оптимизацию процесса продаж. Также всем, кто не готов устанавливать дорогостоящие, тяжелые программы для хранения данных.
Кстати, KeyCRМ именно так и устроена. С нами легко работать каждому товарному онлайн-бизнесу. Наш функционал закрывает не только задания обычной CRМ, но и другие специфические моменты, которые так ценят наши клиенты. Например, предоставление разного уровня доступа вашим сотрудникам, возможность подключить неограниченное количество продаж даже по нескольким магазинам в одном маркетплейсе.
Коробочная или серверная версия CRМ.
Система, которая полностью устанавливается на ваш сервер. В таком варианте дальше всё зависит от вас, настройки и обслуживание. Но при этом получите максимальный контроль своей информации.
Плюсы:
- Возможность устанавливать и настраивать компоненты под индивидуальные желания и требования
- Не зависит от интернет-соединения
Минусы:
- Такие системы, чаще всего, стоят значительно дороже
- Необходимость иметь хорошее оборудование, которое способно поддерживать постоянную работу всех компонентов.
- Зачастую требуется специалист, который будет настраивать и обслуживать систему.
Такой вариант используют масштабные компании, мировые корпорации. Им есть что хранить на отдельных серверах.)
Помните, KeyCRМ разрабатывалась специально для товарного бизнеса, имеет мобильную версию и все компоненты необходимые для контроля заказов и качества закрытия продажи.