Переносим все чаты прямо в CRM
Переписка из всех ваших аккаунтов WhatsApp теперь прямо в окне KeyCRM. Диалоги – у вас на виду, есть счетчик неотвеченных сообщений, ни один запрос не будет утерян.
Минимизируем риски бана,
смело пишите первыми
Вы можете писать первым из WhatsApp Business, если после последнего ответа клиента прошло 24 часа. Просто настройте шаблоны сообщений Ватсап в CRM.
Повышаем скоростьобработки запросов
Забудьте о переключении между аккаунтами, ручном сборе данных. Благодаря модулю Чаты, Воронкам, шаблонам сообщений – менеджеры продают эффективнее.
Автоматизируем общение:
сообщения через триггеры
Важные новости о статусе заказа или доставки могут лететь покупателям из KeyCRM без участия менеджеров – в авто режиме, с помощью системы триггеров.
Что говорят пользователи о KeyCRM
73,6% украинцев активны в Viber; 31,6% в Telegram; 42,7% выбирают Facebook Messenger и Direct Instagram, а 25,3% WhatsApp (по данным агентства InMind).
Дайте клиентам выбор. Добавьте все мессенджеры в KeyCRM (+номерные Вайбер и Телеграм) и общайтесь в едином удобном и знакомом интерфейсе.
Собирайте заявки,
превращайте
лидов в клиентов
В KeyCRM удобно обрабатывать заявки из WhatsApp: сбор, карточки лидов, воронки, аналитика – в одном окне.
Можно настроить воронки продаж под свой бизнес – торговля это или сфера услуг. Актуальные этапы и прогресс по сделкам всегда на виду. Одна кнопка – и лид становится заказом или записью на услугу.
Аналитика чатов WhatsApp и не только...
Как узнать: сколько всего диалогов было открыто/обработано за период; какова средняя скорость ответов? Заглянуть в аналитику по чатам.
Есть отчеты по каналам: WhatsApp, Instagram, Viber, Telegram. Можно видеть эффективность команды: кто и сколько чатов проработал, как оценивают работу оператора клиенты и т.д.
Узнай больше про KeyCRM!
Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:
Украинская KeyCRM в вашем смартфоне.Скачивайте мобильное приложение для iOS и Android.
Приложение не заменяет десктопную версию системы.
В настоящее время часть разделов находится в разработке.
WhatsApp - американский бесплатный сервис обменивается сообщениями и голосовыми связями по IP, которые поддерживают компанию Meta. Пользователи могут добавлять тексты, использовать аудио и видео, обменивать изображениями, файлами, делиться местораположением и другим контентом.
Работает на платформах Android, iOS, S40, KaiOS, а также Windows, macOS и с поддержкой веб-программ.
Автоматизация Вотсап будет полезной, если вы общаетесь с клиентами именно в этом мессенджере и хотели бы повысить качество обслуживания. Больше никаких пропущенных сообщений!