CRM ERP для eBay

Мы автоматизируем вашу работу с маркетплейсом eBay
● все заказы в едином окне● быстрые отправки за границу● удобные каталоги товаров (листингов)● полная аналитика вашего бизнеса

Illustration

Автоперенос заказов с eBay: аукционные и обычные товары

Ведение учета затрат и прибыли: мультивалютность

Интеграции с UPS, DHL, и другими сервисами,посредниками

Какие проблемы с eBay решаем?

icon

Трудности с контролем заказов

Сложно все время отслеживать этапы заказов с eBay: что в обработке, что уже отправлено. Все очень быстро меняется, есть риск упустить заказ и прибыль.

icon

Перенос данных вручную

При копировании в Google Таблицы или Excel часто случаются ошибки или потеря важной информации. Заполнение форм отправки отнимает массу времени.

icon

Ведение нескольких магазинов

Продажи на нескольких магазинах eBay – это постоянный круговорот монотонных действий: залогиниться, менять браузеры или устройство, переключаться между вкладками...

icon

Доступ для сотрудников

Иногда недобросовестные сотрудники "уводят" базу клиентов, или пользуются важной информацией в своих интересах, так как доступ к ней открыт.

icon

Вечный мониторинг доставок

После отправки заказа с eBay приходится все время контролировать: где находится посылка, оповещать клиента, это отнимает много времени.

icon

Английский интерфейс

Не все сотрудники знают язык и ориентируются в названиях полей и категорий. Приходится тратить время на обучение, случается путаница.

Как мы решаем эти проблемы


  • icon

    Один вход - один интерфейс

    Подключите все свои магазины eBay к KeyCRM и удобно управляйте заказами из единого окна (есть также модули
    Amazon, Etsy и других маркетплейсов).

  • icon

    Контроль и учет заказов с eBay

    Сразу после подключения вам доступны все инструменты для работы с заказами: актуальные статусы, распределение между сотрудниками, учет расходов по ним (включая комиссии), теги для быстрого поиска и многое другое.

  • icon

    Ограничение доступа для сотрудников

    Не переживайте о сохранности базы покупателей и других важных данных, в KeyCRM серьезная система настройки доступа: определяйте сами, что может видеть менеджер.

Управление любым количеством магазинов на eBay

В KeyCRM можно подключить несколько (много) магазинов eBay, не боясь блокировок, ведь работа происходит через официальный API платформы, а наши сервера находятся в Европе. Что бы вы не продавали (акционные или обычные товары), сколько бы аккаунтов у вас не было – все эти заказы из будуть доступны в одном интерфейсе: собирайте, обрабатывайте, повышайте свою прибыль.

Illustration
Illustration

eBay: глубокая интеграция

Система учитывает все нюансы работы с маркетплейсом: тип товаров (аукционные и обычные), валюту в зависимости от страны магазина на eBay, к тому же, CRM "запоминает" актуальный курс и учитывает его в финансовых отчетах.

Heading photo

История всех действий пользователей

KeyCRM сохраняет все изменения, которые происходят с заказом, чтобы быстро разрешать проблемные ситуации: вы видите кто и когда вносил правки.

Heading photo

Оформление посылок и авто отслеживание

Настройте интеграцию с eBay для удобной работы со службами доставки: Укрпошта, USPS, UPS, FedEx, DHL и посредниками – WesternBid, SellerOnline, SlkadUSA. Трекинг-номера автоматически отправляются на маркетплейс. Легко отслеживать статусы доставки прямо в заказах.

Heading photo

Печать документов

В KeyCRM есть функция быстрой печати списка заказов и всевозможных документов: инвойс, документы для таможни и пр. в любом формате. Просто выберите нужный шаблон или создайте типовую форму отправки заранее.

Heading photo

Подробная аналитика

Детальная и понятная аналитика продаж, статистика по товарам, менеджерам, разным магазинам на eBay (за любой период времени) – в одном разделе. Отчет о прибыли и убытках доступен в один клик.

Отдельный модуль для товаров под заказ

В KeyCRM можно назначить исполнителя и ответственных за каждый заказ, но кроме этого, можно настроить модуль производства, где каждый товар из заказа перейдет на выбранного исполнителя, с возможностью следить за процессом изготовления.

Что о нас говорят пользователи

Узнай больше про KeyCRM!

Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:

Привыкайте к новому уровню комфортапродаж на eBay

Illustration

Карточка покупателя со всей историей

Illustration

Обычные и аукционные товары eBay

Illustration

Коды IOSS, ТНВЭД и другие нюансы для таможни

Illustration

Учет комиссий eBay за заказы и листинги

Illustration

Предзаполнение шаблонов для отправлений

Illustration

Ship by date из eBay (дата отправки)

Нужно еще несколько аргументов?

  • Сокращение количества ошибок в 2-3 раза

    Больше нет необходимости вручную переносить информацию с eBay в Excel, а потом – в формы отправки. Все данные попадают в систему автоматически. Меньше неточностей – меньше "проблемных" заказов.

  • Экономия 3-5 часов времени ежедневно

    Отзывы пользователей о работе в KeyCRM подтверждают, что система освобождает как минимум 3 часа времени ежедневно. За счет сокращения ручной работы: авто загрузка заказов с eBay, создание ТТН "в один клик" (система подтянет даже габариты из Карточки товара) и автоматическая отправка трекинга на eBay.

  • Бизнес "на ладони" – полная аналитика

    Предпринимателю всегда доступна подробная аналитика продаж на eBay: товары, затраты (комиссия скачивается автоматически), работа менеджеров. Отчет о прибыли и убытках всегда под рукой.

  • Безопасность: сотрудники не смогут украсть информацию

    Конфиденциальные данные защищены благодаря очень гибкой системе доступа в KeyCRM. Вы можете скрыть цену товара, или любые другие поля, даже отдельные магазины на eBay – всё, что не нужно менеджеру для работы.

  • Возможность заниматься стратегией, а не операционкой

    KeyCRM освободит от 3-5 часов вашего времени в день, его вы сможете уделить разработке стратегии бизнеса, изучению новых рынков и ниш. Автоматизация торговли на eBay – важный шаг на пути к масштабированию.

  • Не нужно платить программистам за интеграции CRM для eBay

    Западные программы для автоматизации торговли на eBay дорогое удовольствие с ограниченным функционалом. "Прикрутить" к ним нужные интеграции (Укрпочта, Нова почта, UPS, Western Bid, Seller-Online, SkladUSA) – это тысячи у.е. на интеграторов. В KeyCRM все модули уже внутри.

  • Все сервисы доступны сразу после подключения

    Вместо месяцев ожидания и тысяч долларов на настройку системы, вы подключаете магазин на eBay за считанные минуты и заказы автоматически идут в ваш кабинет. Все функции, необходимые для онлайн торговли включены.

  • Поддержка в чате поможет решить все оставшиеся вопросы

    Заботливая техподдержка – гордость KeyCRM, если подробные инструкции не ответили на все ваши вопросы, это вовремя сделают наши специалисты. Но все отмечают, что настройки системы простые и под силу даже пользователю без опыта работы с CRM-системами.

Маркетплейс eBay – один из самых известных торговых сервисов во всем мире. В отличие от таких магазинов, как Amazon, данная площадка представляет собой интернет-аукцион, но некоторые категории товаров можно приобрести сразу же, без ставок. На этом маркетплейсе работают тысячи продавцов, ежедневно продаются сотни тысяч товаров, выбор просто колоссальный.
Маркетплейс Ибей интересен для художников, иллюстраторов, костюмеров, дизайнеров, продавцов собственных товаров и тех, что хочет заработать на продаже готовой продукции. Чем популярнее товар и менее заполнена ниша, тем вероятнее успех бизнеса и больше заработок. Интеграция eBay в KeyCRM позволит вам сделать торговлю на маркетплейсе эффективней и удобней, плюс сэкономит массу времени.

Illustration

FAQ (Частые вопросы по eBay)

  • Что нужно, чтобы подключить eBay к CRM?

    После создания аккаунта в KeyCRM, вы сможете сразу добавить eBay в CRM и получать заказы в системе. 

  • Могут ли заблокировать магазин за подключение к KeyCRM?

    Нет. Это чисто технически исключено, так как мы используем официальное API eBay, которое для этих целей и разрабатывалось. Плюс проверено сотнями магазинов наших клиентов: ни одной блокировки связанной с KeyCRM не было.

  • Можно ли подключать магазины, которые обслуживаются на VDS (удаленных серверах), не свяжет ли их eBay на одного владельца?

    Нет, блокировок и связываний нет. Важно! Каждый магазин нужно подключать к KeyCRM с того компьютера, на котором вы управляете магазином! После подключения KeyCRM можно использовать с любого ноутбука или телефона, независимо от местоположения. Данная информация не поступает на eBay.

  • Сколько стоит подключить интеграцию eBay в CRM-систему?

    Подключить можно любое количество магазинов на eBay – без дополнительной оплаты (если у вас уже есть подключенные к системе маркетплейсы), или 19$ в месяц.

  • Нужны ли интеграторы для подключения eBay?

    Нет, не нужны. Чтобы подключиться достаточно простых навыков работы с компьютером и буквально 10-15 минут времени. А сотрудники нашей службы поддержки всегда готовы подсказать. 

  • Можно ли отправлять заказы УкрПочтой через KeyCRM?

    О, да! Это одна из самых приятных «‎плюшек» в нашей CRM для eBay - ТТН для УкрПочты можно печатать в пару кликов, все поля уже предзаполнены из заказа, есть разные шаблоны для быстрого заполнения, печать shipping label, а также автоматическое отслеживание пути посылки.

  • Мы отправляем через WesternBid, SellerOnline, SkladUSA,чем KeyCRM может нам помочь?

    Посредники выполняют небольшую часть из всего процесса интернет-торговли: прием денег и отправка товаров. Но в онлайн продажах есть: воронка продаж, общение с покупателем, история покупок, товарный учет, аналитика и т.д. KeyCRM дает полный комплекс инструментов для удобного ведения e-commerce бизнеса.

  • Можно ли автоматизировать заполнение IOSS, ТНВЭД кодов при отправке заказов с Ибей?

    Да, в KeyCRM предусмотрено и это. При оформлении доставки из eBay, если получатель находится в странах ЕС, код IOSS подтянется автоматически и будет передан в службу доставки. Вводить данные вручную больше не нужно.

  • Можно ли для каждого заказа генерировать инвойсы и другие документы?

    Конечно. Вы можете взять за основу наш шаблон документов или создать собственный в том виде, который вам нужен, и воспользоваться функцией быстрой печати. 

  • Можно ли ограничить сотрудникам доступ к заказам eBay в CRM?

    Да, конечно. В KeyCRM можно очень гибко настроить доступ сотрудника к отдельным магазинам, функциям, и даже к каждому полю заказа. 

Подключитесь сегодня!

Полный функционал. До 30 дней без оплаты

Ведите бизнес в одном окне — освободите 3 часа времени в деньБыстрая настройка без программистов