CRM система для Shop-Express. Автоматизация торговли и онлайн-склад для Хорошоп

Снижение затрат времени и средств на подключение дополнительных сервисов

Через открытый API можно подключить дополнительные программы, которые необходимы для работы - службы доставки (Новая Почта, Укрпочта, собственная служба доставки), мессенджеры, ERP.

Сопровождение клиентов и заказов

Все заказы и запросы попадают в единую систему, чтобы вы могли видеть их статус и прогресс в исполнении. Это упрощает аналитику и работу с клиентской базой от сегментации до персонализированного сервиса.

Легкий доступ к аналитике

Продажи на разных маркетплейсах, реклама в нескольких каналах требует постоянной аналитики, чтобы понимать их эффективность. Общая система дает упрощение сбора статистики и всесторонний анализ.

Сопровождение нескольких магазинов

Несколько магазинов требует много менеджмента – разная административную панель, система аналитики и даже интерфейс. Это сложно, требует много времени и усилий. При подключении к единой системе можно управлять бизнесом в формате "единого окна".

Что получите с KeyCRM?

Профессиональная функциональность интернет-магазина
Обработка заказов, изменение статусов, отправка сообщений администраторам и клиентам производится в автоматическом режиме. Управляйте продажами, складами и менеджерами профессионально.
Все ваши магазины в одном окне
Подключайте все магазины Shop-Express, аккаунты на маркетплейсах и другие свои интернет-ресурсы в KeyCRM.
Простой и удобный интерфейс
Для настройки системы под себя не нужен программист – интуитивно понятный интерфейс сам подскажет, что нужно делать.

Официальный модуль для Shop-Express

Интеграция Shop-Express в KeyCRM является оригинальной, то есть полной и прямой, работает в автоматическом режиме, совместима со всей функциональностью интернет-магазинов, удобна для пользователей.

Интеграция уже настроена, нужно только зарегистрировать свой аккаунт в обеих системах и подключить встроенную интеграцию в один клик.

Сохранение действий пользователей

KeyCRM сохраняет историю всех действий по заказам и коммуникации с клиентом. Это позволяет в любое время актуализировать контакт с клиентом или легко работать с претензиями и спорными ситуациями.

Оформление посылок и авто отслеживание

Модули служб доставки уже подключены и входят в базовый тариф. Данные из Shop-Express поступают в службы доставки УкрПочта, Новая почта, вы получаете трекинг-номер. Вы сможете отследить путь доставки и сообщить о ее этапе клиента в сообщении, не выходя из KeyCRM.

Печать документов

Любые необходимые документы можно создать и напечатать прямо в кабинете KeyCRM с помощью шаблонов и автозаполнения полей. Через 5 минут вы распечатаете ТТН, чеки, списки заказов и оплат.

Детальная аналитика

Отчет о прибылях и убытках, тщательное ведение любых расходов; аналитика по работе менеджеров, по продажам, заказам, товарам и даже отдельным магазинам на Хорошоп - все это KeyCRM предлагает уже в готовом виде.

Отдельный модуль для товаров под заказ

В KeyCRM можно назначить исполнителя и ответственных за каждый заказ, но кроме этого, можно настроить модуль производства, где каждый товар из заказа перейдет на выбранного исполнителя, с возможностью следить за процессом изготовления.

Смотреть все 100+ отзывов на Facebook

Узнай больше про KeyCRM!

Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:

Карточка покупателя с историей покупок

Удобная работа с товарами

Автозаполнение форм для отправки

Сокращение количества ошибок в 2-3 раза
Хватит переносить данные руками из Shop-Express в таблицы, кабинет службы доставки - и.т.д. Меньше "человеческого фактора" - ниже риск ошибок.
Экономия 3-5 часов времени ежедневно
Отзывы пользователей о работе в KeyCRM говорят о том, что система освобождает вам множество часов, ведь автоматизированы почти все этапы онлайн продаж: сбор заказов, отправки, складской учет, коммуникации и.т.д.
Бизнес "на ладони" - аналитика, метрики
Детальная аналитика по магазинам Shop-Express собирается и хранится в KeyCRM. Вы всегда знаете сколько заработали, сколько потратили, кто из сотрудников работал эффективно, и какие товары оказались топами продаж.
Безопасность - сотрудники не уведут базу
Гибкая система настроек доступа в KeyCRM позволяет раздавать разные права каждому из пользователей: можно "открывать" только отдельные магазины или функционал, скрывать прайсы и аналитику.
Возможность заниматься стратегией, а не операционкой
На что потратить время, которое подарит вам автоматизация магазина на Shop-Express - это ваше дело: можно наконец заняться бизнес-стратегией или найти новую нишу.
Не нужно платить программистамза "интеграцию" CRM
Не секрет, что интеграция CRM с Shop-Express обычно затратная и долгая история. Наш модуль можно настроить самостоятельно, быстро и сразу же приступить к работе. Не нужно искать интеграторов и оплачивать их услуги.
Весь функционал доступен после подключения
Ваш магазин на Shop-Express готов к работе после простых настроек в системе для автоматизации торговли, которые займут буквально несколько минут.
Техподдержка всегда рядом
Наша команда техподдержки всегда на связи, вы можете получить ответы на вопросы или помощь в настройках интеграции crm с Shop-Express. Однако опыт наших клиентов доказывает: инструкций часто вполне достаточно.

Shop-Express – это украинская платформа для создания брендовых интернет-магазинов. Создание магазина занимает минуты, для этого не нужны программисты, нет устаревших шаблонных дизайнов и комиссий по продажам, вся необходимая функциональность для онлайн-торговли в Украине и на международных рынках.

Интеграция Shop-Express в KeyCRM – работает для того, чтобы автоматизировать вашу интернет-торговлю, собрать все процессы в едином кабинете системы. Создайте и настройте свой интернет-магазин с помощью простой админпанели, подключите свои интернет магазины, склады и каналы продаж в единую CRM-систему, настройте аналитику, чтобы видите результаты.

Что нужно, чтобы подключить Shop-Express?
После создания аккаунта в KeyCRM, вы сможете сразу подключить ваш магазин на Shop-Express и получать заказы в системе.
Через какое время будет доступна интеграция?
Сразу после простых настроек! Добавляйте Shop-Express после создания аккаунта в KeyCRM и работайте с магазинами комфортно прямо с этого дня.
Сколько стоит подключить интеграцию?
Подключить можно любое количество магазинов на Shop-Express - бесплатно и быстро.
Нужны ли интеграторы для подключения Shop-Express?
Нет! KeyCRM делает настройки настолько простыми, что стороняя помощь вам, скорее всего, не понадобится. Но если что, служба техподдержки всегда на связи.
Можно ли настроить передачу сообщений из мессенджеров в магазин на Shop-Express?
Да, это крутая опция от KeyCRM. Пара кликов и вся переписка из Viber, Telegram, Email - доступна в кабинете системы, благодаря модулю "Чаты".
Можно ли ограничить сотрудникам доступ к заказам из Shop-Express??
KeyCRM предлагает гибкие инструменты по настройке прав доступа для сотрудников. Решайте кто может оформлять заказы, вести переписку, видеть закупочные цены или контакты поставщиков. Может кому-то достаточно урезанных прав, ведь конфиденциальная информация не всегда нужна для работы.

Массовые действия

Действия, которые производятся чаще всего в торговом бизнесе:
● удобное объединение, копирование заказов;● внесение оплат, добавление товаров;● авто-подвязка товаров из маркетплейсов.

Широкий набор полей

Все необходимые поля заказов для e-commerce уже изначально есть в KeyCRM и даже:
● комментарии клиентов, персонализации;● подарочные сообщения, упаковки;● загрузка файлов в заказы, теги и мн. другое.

Шаблоны экспорта и печати

Настраивайте шаблоны для печати и экспорта заказов оптимизированные под свои процессы:
● печать для производства;● экспорт для тонкой аналитики;● тонкая настройка экспорта для загрузки в другие приложения.

Автоматизация отправлений

Все автоматизации и интеграции доступны сразу после подключения - не нужно покупать плагины, модули или нанимать программистов:
● создание ТТН в один клик;● автоматическое отслеживание перемещения посылок почтовыми службами;● смена статуса заказа на основании статусов доставки.

Многоканальная коммуникация

Все инструменты для общения с клиентами собраны внутри
системы:
● мессенджеры, телефония и email – в едином окне;
● создание заказа и Карточки покупателя прямо из переписки;
● счетчик неотвеченных сообщений и "умная" сортировка диалогов.

Управление покупателями

Полный контроль базы покупателей - профиль клиента, повторные заказы, статистика:
● добавление адресов в профиль покупателя;● автоматическая группировка дубликатов;● возможность задать получателя доставки отличающегося от покупателя.

Можливо українською?

CRM для Shop-Express

Какие задачи решает интеграция
KeyCRM и Shop-Express?

Снижение затрат времени и средств на подключение дополнительных сервисов

Сопровождение клиентов и заказов

Легкий доступ к аналитике

Сопровождение нескольких магазинов

Что о нас говорят пользователи

Нужно еще несколько аргументов?

Сокращение количества ошибок в 2-3 раза

Экономия 3-5 часов времени ежедневно

Бизнес "на ладони" - аналитика, метрики

Безопасность - сотрудники не уведут базу

Возможность заниматься стратегией, а не операционкой

Не нужно платить программистамза "интеграцию" CRM

Весь функционал доступен после подключения

Техподдержка всегда рядом

FAQ (Частые вопросы пользователей)

Сколько стоит подключить интеграцию?

Нужны ли интеграторы для подключения Shop-Express?

Можно ли настроить передачу сообщений из мессенджеров в магазин на Shop-Express?

Можно ли ограничить сотрудникам доступ к заказам из Shop-Express??