CRM для Rozetka

Автоматизируйте онлайн торговлю на Розетка:
● полный цикл обработки заказов в keyCRM:сбор, доставка, синхронизация остатков, оплаты● все чаты с Розетка в одном окне● полная анлитика продаж, товаров, финансов

Illustration

Заказы со всех магазинови маркетплейсов – в едином интерфейсе

Затраты, комиссии, отчет о прибылях и убытках – всегда на виду

Переписки с клиентамина Rozetka – отвечайтепрямо из CRM

Вам знакомы эти проблемы с
торговлей на Rozetka

Сложно обрабатывать заказ

Отслеживать выполнение каждого заказа с Розетка в динамике – непросто, нужно проверять данные. Вы теряете время.

Надоело заполнять вручную

Использование таблиц для сбора информации по заказам – это множество ручной работы, а значит высокий риск ошибок и потери данных.

А если магазинов несколько?

Если вы продаете в разных магазинах на Rozetka (+ Prom и др. маркетплейсы), вам приходится постоянно логиниться, переключаться между кабинетами.

Доступ команды ко всему

Есть риск похищения клиентской базы или других коммерческих данных, ведь менеджеры могут видеть всю информацию о пролажах на Rozetka.

Отправки утомляют

Огромные формы, ручная переноска информации. Приходится бродить между кабинетом службы доставки и таблицами – это долго и неудобно.

Пропуск сообщений

Своевременно увидеть и ответить в чатах Розетка – иногда не удается. Клиенты не хотят ждать и идут к конкурентам по маркетплейсу.

Как мы решаем эти проблемы

  • Один вход – привычный интерфейс

    Все ваши магазины на Rozetka ( Prom и других площадках) – в едином кабинете keyCRM, бизнес всегда под контролем, где бы вы не находились. Без переключения между кабинетами.

  • Максимальная автоматизация

    keyCRM избавит вас от массы ручной работы, потому что умеет автоматически заполнять поля, распределять заказы между менеджерами, оформлять ТТН для Rozetka Delivery или других почтовых служб, для точек выдачи.

  • Все необходимое для товарки

    Есть складской учет, автоматическое обновление остатков, модуль для производителей, управление счетами и платежами, товарные каталоги, аналитика. Можно гибко настроить доступы для команды.

Управляйте всеми
магазинами на Rozetka
и не только... в CRM

Сколько бы магазинов на Rozetka, маркетплейсах Украины и мира,
собственных сайтах, Instagram у вас не было, keyCRM позволяет работать с ними в одной системе.

Все работает качественно, потому что реализовано через официальные API Rozetka и других платформ. Учтены особенности торговых площадок. Масштабируйтесь без проблем.

Illustration

Что говорят пользователи о keyCRM

Rozetka в CRM: удобнаяобработка заказов

После простого подключения магазина на Розетке к keyCRM, каждый заказ сразу же попадает в статус "обрабатывается", что поднимает ваш рейтинг на маркетплейсе и предпочитает конкурентов. Оформляйте продажи быстро и эффективно: видны актуальные статусы, купленные товары или их комплект, ответственные менеджеры.

Cообщения из Rozetka – в чатах keyCRM

Кроме мессенджеров Viber/Telegram/ WhatsApp и социальных сетей Instagram/Facebook/TikTok, чаты keyCRM позволяют получать сообщения маркетплейса Rozetka: по заказу, по товару.
Есть отметки и возможность ответить там, где идет диалог. За каждым покупателем закрепляется только один чат, таким образом менеджер знает, какие вопросы задавал клиент, между какими товарами выбирал.

Отдельный модуль для товаров под заказ

В keyCRM можно назначить исполнителя и ответственных за каждый заказ. Но кроме этого можно настроить модуль производства, где каждый товар из заказа перейдет на разных исполнителей с возможностью следить за процессом изготовления. Идеально для мини-цехов, мастеров на подряде, hand made.

Узнай больше про keyCRM!

Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:

Подключайте доставку в точки выдачи Rozetka

В keyCRM вы можете быстро и просто настроить подключение к службе доставки в точке выдачи Rozetka, чтобы обеспечить покупателям удобство получения и отслеживания посылок.

Работайте с Rozetka Delivery и другими службами в CRM

Данные из Rozetka "в пару кликов" отправляются в службу доставки (Новая почта, УкрПочта, Rozetka Delivery). Вы сразу получаете треккинг-код, также он самостоятельно идет на маркетплейс. Статусы доставки видны прямо в заказе, о них можно сообщать покупателю автоматически в SMS.

Heading photo

Всегда точные остатки + синхронизация

Запасы и их движение, оприходование и списание видны в системе. Купленный товар автоматически резервируется. Склад и маркетплейс синхронизированы – остатки обновляются автоматически. Можно добавить несколько складов.

Heading photo

Rozetka Pay, финансы + автофискализация в CRM

keyCRM учитывает оплаты и предоплаты за заказ, перечисление наложенных платежей. Есть интеграции с Rozetka Pay и другими платежными системами. Перед глазами всегда журнал платежей удобно контролировать финансы бизнеса в CRM.

Есть встроенный модуль программных РРО для быстрой или автоматической фискализации прямо
при оформлении заказа в системе.

Heading photo

Полезная аналитика: чтобы планировать и расти

Подробная аналитика продаж, эффективности менеджеров, по магазинам, товарам, расходам (за любой период) – собрана в одном разделе. Отдельная "плюшка" – отчет о прибылях и убытках, который всегда под рукой.

98% пользователей рекомендуют keyCRM

Попробуйте смарт опции CRM для Rozetka

Карточка заказа и покупателя со всеми данными

Illustration

Удобные товарные
каталоги в CRM

Автоматическое заполнение шаблонов отправки

Illustration

История действий
менеджеров в CRM

Быстрая печать чеков, документов по системе

Управление задачами команды

Узнай больше про keyCRM!

Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:

 По-настоящему глубокая интеграция
Rozetka с
НоваПошта

  • Мультиаккаунты

    keyCRM позволяет делать отправки заказов
    от нескольких отправителей, в одном окне.

  • Работа с реестром НоваПошта

    Реализован функционал по добавлению заказов в реестры.

  • Автоскачивание склада

    Склад Новой почты (город, отделение), который выбирает покупатель на Rozetka, автоматически подтягивается в форму отправки.

Нужно еще несколько аргументов?

  • Сокращение количества ошибок в 2-3 раза

    Больше нет необходимости вручную переносить информацию из Rozetka в Excel, а потом – в формы отправки. Все данные попадают в систему автоматически. Меньше неточностей – меньше "проблемных" заказов.

  • Экономия 3-5 часов времени ежедневно

    Отзывы пользователей о работе в keyCRM подтверждают, что система освобождает как минимум 3 часа времени ежедневно. За счет сокращения ручной рутины: авто скачивание заказов с Rozetka, создание ТТН "в один клик" (система подтянет габариты из Карточки товара) и автоматическая отправка трекинга на Rozetka.

  • Бизнес "на ладони" – аналитика, метрики, продуктивность менеджеров

    Собственнику всегда доступна подробная аналитика по Rozetka: заказы, товары, затраты (комиссия скачивается автоматически), работа менеджеров. Отчет о прибыли и убытках всегда под рукой.

  • Безопасность – сотрудники не "уведут" информацию

    Конфиденциальные данные защищены благодаря очень гибкой системе доступа в keyCRM. Вы можете скрыть цену товара или любые другие поля – всё, что не нужно менеджеру для работы.

  • Возможность заниматься стратегией, а не операционкой

    keyCRM освободит вам время, для разработки стратегии бизнеса, изучению новых рынков и ниш. Автоматизация торговли на Rozetka – важный шаг на пути к масштабированию.

  • Не нужно платить программистам за "интеграцию" CRM

    Многие CRM не заточены под автоматизацию торговли на Rozetka. "Прикрутить" к ним нужные интеграции (НоваПошта, Укрпошта, программный РРО) – это тысячи у.е. на интеграторов и месяцы ожидания. В keyCRM все модули доступны сразу же после подключения.

  • Все опции доступны сразу после подключения

    Вместо месяцев ожидания и тысяч долларов на настройку системы, вы подключаете магазин на Rozetka за 5-10 минут и заказы автоматически идут в ваш кабинет. Все функции, необходимые для онлайн торговли, доступны сразу же.

  • Наша поддержка в чате –всегда поможет

    Заботливая техподдержка гордость keyCRM, если подробные инструкции не ответили на все ваши вопросы, это вовремя сделают наши специалисты. Но все отмечают, что настройки системы простые и под силу каждому.

Rozetka.ua – крупнейший маркетплейс Украины, о котором знает даже ребенок. Интернет-магазин помогает реализовать желания миллионов людей, делая онлайн покупки максимально удобными, комфортными и быстрыми. На Розетке можно купить практически все – от канцтоваров до крупногабаритной техники – в каталоге представлено почти 4 млн товаров.
Rozetka – это не только магазин, но и конкурентная торговая площадка. Для продавцов – это важный канал e-commerce для развития бизнеса. Для покупателей – гигантский интернет-магазин выгодных покупок в Украине. Ежедневно украинский маркетплейс Rozetka посещают 2,5 млн пользователей. Заказы по Киеву доставляются в течение одного дня, а по Украине – на следующий. Интеграция Розетка с keyCRM – самое сильное предложение для автоматизации онлайн-торговли на украинском маркетплейсе.

Illustration

FAQ: Частые вопросы по CRM для Rozetka

  • После создания аккаунта в keyCRM, вы сможете сразу подключить магазины на Розетка и получать заказы в системе. 

  • Нет, блокировок не будет. Это исключено технически, ведь мы используем официальное API Rozetka, которое разрабатывалось для таких целей. Ну и опыт сотен магазинов наших клиентов: ни одной блокировки, связанной с keyCRM, не зафиксировано. 

  • Интеграция с Розетка доступна в пару кликов, добавить можно любое количество магазинов – без дополнительной оплаты (если у вас уже есть подключенные к системе маркетплейсы), или 19$ в месяц.

  • Нет, вы справитесь сами, достаточно простых навыков работы компьютером и пары минут вашего времени, чтобы добавить Rozetka в keyCRM. А наша служба поддержки всегда готова подсказать.

  • Подключайте локальные службы доставки: Rozetka Delivery, Укрпочта, Новая почта, Meest Почта, не выходя из keyCRM. Доступные функции: быстрая печать ТТН, автозаполнение полей из заказа, широкий выбор шаблонов, а также отслеживание посылки в режиме реального времени.

  • Конечно. Вы можете взять за основу наш шаблон документов или создать собственный документ в том виде, который вам нужен, и воспользоваться функцией быстрой печати. 

  • Да, простые настройки – и все переписки с чатов Rozetka, Viber, Telegram, Email, WhatsApp, Instagram доступны в кабинете системы.

  • Да, конечно. В keyCRM очень гибкие настройки доступа для сотрудников – к полям, разделам, и даже отдельным магазинам. Определяйте, кто может обрабатывать заказы, вести чаты, видеть цены закупки или контакты поставщиков. Открывайте менеджерам только ту информацию, которая необходима им для работы. 

Подключитесь сегодня!

Полный функционал. До 30 дней без оплаты

Ведите бизнес в одном окне — освободите 3 часа времени в деньБыстрая настройка без программистов