CRM для производства и торговли
● продавцы-производители
● мебель на заказ
● крафт, hand made студии
● полиграфия, печать
● ателье, мини-цеха, мастерские

Illustration

Удобное управление производством

Мощный модуль
для онлайн-торговли

Instagram, Telegram Viber, сайты – в 1 окне

Кому подходит KeyCRM: Производство

Продавцы с собственным производством, пошивом

Товары под инд. заказ, полиграфия и печать

Hand made мастерские,
студии,
сувенирка

Крафтовое
производство
продуктов, кондитеры

Какие проблемы производителейможет решить CRM

icon

Сложно управлять производством

Сбор и обработка заказов, их передача на производство, контроль реализации и доставки – часто проходят неорганизованно, занимают слишком много времени.

icon

Плохо идут продажи

Для того чтобы запустить (наладить) онлайн торговлю на разных площадках (рынках) не хватает ресурса: времени, людей. Без автоматизации – никуда.

icon

Теряются заявки от клиентов

Собрать все заказы на производство: из мессенджеров, соцсетей, чатов – нелегко. Множество каналов, запросов, диалогов; иногда их просто пропускают.

icon

Хаос в учете товаров, материалов

Не всегда понятно сколько готовой продукции или материалов есть на складах, не видно движения. Путаница с товарным ассортиментом, прайсами.

Как KeyCRM помогает управлять производством

Модуль "Производство" – включен

У KeyCRM есть встроенный раздел для тех предпринимателей с собственным производством или созданием товара под заказ. Он позволяет:
назначать исполнителя и адресовывать ему заявку
контролировать каждый шаг процесса в CRM
разбивать выполнение заказа на разных мастеров, цеха; поэтапно
объединять команду для совместной работы внутри системы

Продавайте: больше и удобнее

Наш функционал CRM для ecommerce не имеет аналогов в Украине:
встроенные интеграции маркетплейсов Украины и мира службы доставки внутри CRM: генерация ТТН, отслеживание программные РРО, эквайринги, POS для офлайн точек программы лояльности, работа со скидками и многое другое для онлайн-торговли в 1 окне

Illustration

Интеграции с ecommerce платформами

Интеграция Prom
Подключение к Etsy
Подключение Rozetka
Интеграция Amazon
Подключение Shopify
Интеграция WooCommerce
Интеграция eBay
Подключение OpenCart
Illustration
Illustration
Подключение Shopify
Подключение Weblium
Illustration

Общайтесь с заказчиками, поставщиками, исполнителями
внутри KeyCRM

Любую коммуникацию с клиентами и мастерами можно перенести в интерфейс KeyCRM благодаря встроенным Instagram, Viber и Telegram (как бот так и номерной), Facebook Messenger, чатам маркетплейсов Prom, Olx; IP-телефониям, email. Пишите, присылайте фото, каталоги, прайсы, голосовые сообщения из окна CRM для производителей.

История общения, аудио-записи бесед сохраняются в системе. Есть аналитика по каналам и качеству коммуникации.

Производство под контролем в воронках

Заявки на производство из мессенджеров, Instagram, email, чатов на сайте, телефонии попадают в систему, их можно сразу запустить в воронки в срм для производства. Чтобы более эффективно отслеживать прогресс по каждому этапу. Канбаны подстроятся под ваши задачи, наглядно покажут на каком шаге сейчас работа.

Вы будете понимать причины отклонения из статусов, сможете контролировать дедлайны, менять исполнителя. Благодаря
цветным ярлычкам статусов и напоминаниям команде будет
удобнее ориентироваться в процессах.

Illustration

Узнай больше о KeyCRM!

Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:

Топ-7 функций CRM для мастерских,
hand made, собственного производства

Heading photo

Управляйте заказами
в единой системе

Заказы на производство продукции с разных каналов: сайтов и лендингов, маркетплейсов (+чаты), Instagram, мессенджеры, телефонии – подтягиваются в единый интерфейс.

Ни одного утраченного запроса, все данные попадают попадают в карточку Заявки автоматически и уходят
в работу без промедления.

Heading photo

Ставьте задачи для производства и следите за их выполнением

В KeyCRM удобно ставить задачи и создавать чек-листы для мастеров, работников цеха, сторонних исполнителей. Они всегда будут видеть свежие заказы и вовремя примут их в работу.

В системе видно на каком этапе сейчас заказ; можно устанавливать дедлайны; разбивать большие задачи
на подзадачи и назначать ответственного.

Heading photo

Быстро отправляйте продукцию заказчику

В KeyCRM интегрированы самые популярные службы доставки: Нова пошта, Укрпошта, Rozetka Delivery, UPS, DHL и т.д.

Это позволяет автоматизировать отправку: оптимизированные формы, моментальное создание ТТН, печать документов (наклеек) в пару кликов из шаблонов.

Heading photo

Систематизируйте работу с продуктовой линейкой

В CRM-системе для производителей есть гибкие товарные каталоги, с возможностью создания вариаций: разные цвета, принты, размеры, названия; добавление нескольких изображений, выбор валюты. Доступны быстрый импорт и экспорт списков.

Heading photo

Всегда знайте:
что есть на складах

Благодаря автоматизации учета товаров, контроля остатков и движения товаров (резерв, автосписание, оприходование), процес поиска будет простым и быстрым. Даже если у вас несколько складов, большой ассортимент товаров или материалов.

Heading photo

Планируйте разумнопроизводство и продажи

В KeyCRM есть раздел с аналитикой продаж, товаров, магазинов, затрат; статистикой коммуникации
и
отчетами по воронкам, эффективности сотрудников. Контролировать финансовые дела можно в отдельной вкладке, где всегда доступен Отчет о прибылях и убытках.

Heading photo

Держите коммерческие данные в безопасности

Мы создали специальную систему настроек прав доступа, поэтому вы сможете открывать ту или иную информацию, разделы, каналы общения, конкретные поля в заказе или карточки заявки сотрудникам или группам.

Смело добавляйте менеджеров, удаленных мастеров, работников цеха, склада, ведь они будут видеть только то, что им нужно для работы.

Общайтесь, продавайте, управляйте на ходу!

Украинская KeyCRM в вашем смартфоне. Скачивайте мобильное приложение для iOS и Android.

Приложение не заменяет десктопную версию системы. В настоящее время часть разделов находится в разработке.

Illustration
Illustration

Что о нас говорят пользователи

Illustration

Включите триггеры: еще больше автоматизации с CRM

Благодаря разумным настройкам, вы можете сделать еще более удобными управление производством, торговлю, общение с заказчиками и командой.
Например, менеджер получил заказ на изготовление товара, когда он приобретает статус "Принят в работу", то автоматически летит к мастеру, ответственному за первый этап производства. Триггерная автоматизация в CRM – это быстро и удобно!

KeyCRM: просто настроить, удобно работать

    Понятный, современный интерфейс
    Быстрое подключение: старт за один день
    Готовые интеграции – без помощи программистов
    Гибкие настройки "под себя": ничего лишнего
    Заботливая команда техподдержки KeyCRM в чате
    Безлимит пользователей – без дополнительных оплат

Что есть в KeyCRM

icon

Массовые действия

Действия, которые производятся чаще всего в бизнесе:
● удобное объединение, копирование заказов/ записей на услугу;● внесение оплат, добавление товаров;● авто-подвязка товаров из маркетплейсов.

icon

Широкий набор полей

Все необходимые поля заказов для e-commerce и сферы услуг уже изначально есть в KeyCRM и даже:
● комментарии клиентов, персонализации;● подарочные сообщения, упаковки;● загрузка файлов в заказы, записи на услугу, теги и мн. другое.

icon

Управление клиентами

Полный контроль базы - профиль клиента, повторные заказы/записи на услугу, статистика:
● добавление адресов в карточку клиента;● автоматическая группировка дубликатов;● возможность задать получателя доставки, отличающегося от покупателя.

icon

Автоматизация отправлений

Все автоматизации и интеграции доступны сразу после подключения - не нужно покупать плагины или нанимать программистов:
● создание ТТН в один клик;● автоматическое отслеживание перемещения посылок почтовыми службами;● смена статуса заказа на основании статусов доставки.

icon

Многоканальная коммуникация

Все инструменты для общения с клиентами собраны внутри
системы:

● мессенджеры, телефония и email – в едином окне;
● создание заказа и Карточки покупателя прямо из переписки;
● счетчик неотвеченных сообщений и "умная" сортировка диалогов.

icon

Шаблоны экспорта и печати

Настраивайте шаблоны для печати и экспорта заказов, записей на услугу, оптимизированные под свои процессы:
● печать для производства;● экспорт для детальной аналитики;● тонкая настройка экспорта для загрузки в другие приложения.

Подключитесь сегодня!

Полный функционал. До 30 дней без оплаты

Ведите бизнес в одном окне — освободите 3 часа времени в деньБыстрая настройка без программистов

Полезное: блог KeyCRM