Доброго вечора, ми з України!

Доброго вечора, ми з України!

Складской учетв CRMэто просто

Ведите остатки прямо внутри KeyCRM, с оприходованиями, автоматическими резервами и списаниями

Какие проблемы решаем

Контроль остатков

Не всегда понятна картина с остатками: сколько, чего и где в наличии. Отказ покупателю по причине отсутствия товара на складе - история о том, как потерять прибыль и лояльность клиента.

Необходимость резерва

Часто возникает необходимость зарезервировать товар, не списывая его, сделать это непросто - нужно как-то зафиксировать факт резерва на всех торговых площадках, в системе учета, на складах.

Несколько складов

Работая с несколькими складами, нужно вести общий учет, обновлять информацию о товарах сразу на всех. Большинство торговых crm не позволяют добавлять много складов.

Много ручной работы

Зарезервировать, оприходовать, списать товар, импортировать остатки, поправить информацию о "наличии" на маркетплейсах - все это приходится делать вручную, случаются ошибки, тратится уйма времени.

Непонимание ситуации

Трудно отследить общую картину, если нет истории движения товаров - списания, оприходования, отмены и пр. - без этого невозможно правильно спланировать торговлю: заказы у поставщика или на производстве.

Ошибки сотрудников

При широком ассортименте или торговле на нескольких площадках, сотрудники путаются, забывают обновлять остатки, проверять запасы на складах и пр. - все это вносит хаос в бизнес-процессы, мешает развитию.

Как мы решаем эти проблемы

icon

Учет и синхронизация остатков

KeyCRM видит что, в каком количестве и на каких складах осталось. Остатки автоматически отправляются на маркетплейсы, теперь не нужно обновлять их вручную. Ситуация, когда заказ принят, а товара нет в наличии больше не повторится. Вы сможете грамотно планировать объемы закупок или производства товара.

icon

Контроль работы сотрудников

В KeyCRM сохраняется вся история действий сотрудников с товарами на складах - вы всегда знаете кто и когда вносил изменения в системе, это поможет разрешить проблемные ситуации. Кроме того, вы можете ограничить доступ к данным (контакты поставщика, закупочная цена), которые не нужны менеджеру для работы.

icon

Авторезерв и списание товаров

При поступлении заказа в определенный статус - товар автоматически ставится в резерв, и это видно всем сотрудникам, работающим с функционалом. При переходе заказа в иной статус - товар автоматически списывается со склада

icon

Несколько складов

В отличии от многих crm или специализированных программ складского учета, KeyCRM позволяет добавить несколько складов и выбирать из какого будет происходить отгрузка. Также есть возможность привязать к определенному складу конкретный маркетплейс.

icon

Артикулы и шрихкоды

Артикулы и штрихкоды позволяют вести складской учет, а также работать со сканером для ускорения процесса: с его помощью можно мгновенно найти нужный товар по артикулу или штрихкоду, достаточно поставить курсор в поле поиска.

icon

Полная история движения остатков

Вы всегда контролируете кто, когда, и что делал с товаром, знаете количество остатков, продаж или оприходований. Можно восстановить историю, а также провести анализ движения остатков.

Illustration

Быстрое редактирование остатков

Возможность редактировать остатки "на лету", если вы не ведете классический учет по оприходованиям. Всего в несколько кликов вы можете исправить актуальное количество остатков сразу на нескольких складах и оставить комментарий о правках.

Инвентаризация

Проверяйте фактические остатки (их количество) на складах, сравнивайте с данными в системе учета, всегда знайте реальную ситуацию с запасами, чтобы адекватно планировать закупку или производство товаров.

Доступно использование сканера для быстрого добавления или поиска товаров по артикулу/штрихкоду.

Illustration

Один товар на складе - много на маркетплейсах

В KeyCRM один товар на складе отвечает различным товарам (мы называем их публикациями) на маркетплейсах. Таким образом прямо в кабинете своей СРМ вы видите в каких магазинах продается тот или иной товар, его актуальную цену на каждой площадке, название для определенной платформы и прочее. Нет путаницы с учетом продукции, все систематизировано, менеджеры и работники склада всегда понимают о каком товаре речь.

  • Как подключить складской учет в CRM?

    Для предпринимателей сферы e-commerce контроль складских остатков – одна из ключевых функций, ее ищут, выбирая срм для торговли, или просто дополняют свою систему специализированной программой учета.
    Чем заменить Мой Склад, 1С и прочие российские сервисыСейчас лучшее время перейти с Мой склад, 1С на украинские складские программы или выбрать систему «все в одном» – KeyCRM, которая помимо 1001 задачи по онлайн продажам (сбор и обработка заказов и заявок, коммуникация с покупателями, отправки, управление товарами и каталогами, фискализация и прочее), автоматизирует вашу работу со складами.
    Зачем нужен склад в срм?В KeyCRM есть модуль для складского учета, который оптимизирует:● Импорт, хранение и поиск товаров по артикулам, тегам, с помощью сканера штрих-кодов● Учет товарных запасов на разных складах (можно добавить любое количество бесплатно). ● Обновление остатков на разных маркетплейсах, в интернет-магазинах, синхронизация со складами ● Контроль над движением товаров: резерв, оприходования, списание, перемещение между разными складами ● Инвентаризацию ● И другое.
    Будут решены многие проблемы, знакомые предпринимателю e-commerce: вынужденный отказ от сделок (из-за отсутствия товара), необходимость вручную обновлять остатки на каждой торговой площадке, беспорядок в документации и рабочих процессах, кражи и недостача. Вы сможете назначить конкретные склады для отдельных магазинов, чтобы сделать учет еще более точным и простым.
    Доступ к онлайн складу настраивается под каждого сотрудника: реально «закрывать» отдельные филиалы, функции, даже поля (например, себестоимость или контакты поставщиков). Пользователей может быть сколько угодно, KeyCRM не взимает плату за их подключение – вся команда: от менеджера и бухгалтера, до кладовщика и курьера, может работать с функционалом складской учет в CRM.
    Склад в срм: подключаем! Начать – просто и быстро: 1. Найдите в настройках кабинета раздел «Общие», там будет вкладка «Склад», передвиньте кнопку-тумблер в положение «Использовать складской учет». 2. Вы увидите все свои хранилища и сможете добавить новые, а также назначить «ответственный» за конкретный магазин склад и подключить функцию авторезерва и списания. 3. Сохраняем настройки – можно работать.
    Как перемещать товары между складами? Управление запасами гораздо удобнее, если есть возможность передвигать товары между разными точками, фиксировать процедуры в системе, назначать ответственного менеджера. Вопрос: «куда же девался товар?» останется в прошлом, теперь CRM «запоминает» любое действие. Чтобы переместить продукцию выберите сохраненные в системе склады из выпадающих списков «получатель и отправитель». В правом поле добавьте товары: найдите по базе, или используйте сканер. После смены «места жительства» товаров, остатки на складах будут обновлены.
    Большинство программ для складского учета не умеют и сотой части того, чем вооружена наша универсальная CRM, а вот модуль «Склады» в KeyCRM способен решить все базовые задачи по управлению запасами, чтобы вы могли видеть реальную картину наличия товаров, вовремя и в нужном объеме планировать закупки или заказ на производстве.

Узнай больше про KeyCRM!

Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:

Heading photo

Оприходование товара на склад

Удобный процесс фиксации поступления нового товара на склад позволяет быстро обновить остатки и закупочную стоимость товаров.

Heading photo

Перемещение товаров
между складами

Возможность перевода товарных запасов с одного склада на другой. Такие действия полезны для оптимизации запасов, а также для перераспределения товаров с целью эффективного использования складских помещений.

Heading photo

Удобный импорт товара

Для интеграции с 1С и другими программами учета можно передавать остатки через API. А чтобы перенести данные из файла, например, для быстрого создания документа оприходования - можно просто загрузить таблицу Excel и KeyCRM распознает товары.

Heading photo

Аналитика продаж товаров

Очень подробная аналитика продаж доступна в KeyCRM для каждого товара и для каждого варианта товара. Анализируйте количество продаж, средний чек, популярность того или иного товара за любой период, в разрезе всех или конкретных магазинов или определенных категорий товаров.

Общайтесь, продавайте, управляйте на ходу!

Украинская KeyCRM в вашем смартфоне. Скачивайте мобильное приложение для iOS и Android.

Приложение не заменяет десктопную версию системы. В настоящее время часть разделов находится в разработке.

Illustration
Illustration

Что о нас говорят пользователи

Часто задаваемые вопросы

  • Как мне перенести остатки из другой системы учета?

    Это достаточно просто. В первую очередь, вам нужно создать сами товары в KeyCRM. Далее с помощью импорта остатков или через KeyCRM API подгрузить остатки в систему.

  • Можно ли автоматом списывать товар, когда на него пришел заказ?

    Конечно можно. Для этого мы и сделали автоматический резерв и списание товаров. Когда приходит заказ на определенный товар из маркетплейса, интернет-магазина (которые подключены к KeyCRM) или через API - система проверяет есть ли такой артикул на складе и списывает его. Также закупочная стоимость из товара автоматически заполнится в заказе для этого товара.

  • Как подключить интеграцию с 1С или МойСклад?

    Мы, вот прям настоятельно, рекомендуем отказаться от любых внешних програм складского учета, если вы используете их только для складского учета - так как в KeyCRM это быстрее, удобнее и меньше возни с интеграциями. Но если вы осознанно используете 1С или МойСклад для каких-то специфических нужд - тогда вы можете использовать наш KeyCRM API, и передавать или считывать остатки в/из KeyCRM в свою программу учета

  • Доступен ли складской учет в моем тарифном плане?

    У нас один тарифный план, и да, складской учет доступен в нем, доступен всем.

  • Нужны ли интеграторы для подключения почтовых служб?

    Нет, не нужны, так как интеграции доступны после создания аккаунта в KeyCRM. Чтобы настроить подключение достаточно простых навыков работы с компьютером, а сотрудники службы поддержки подскажут в случае трудностей.

Возможности KeyCRM

icon

Массовые действия

Действия, которые производятся чаще всего в торговом бизнесе:
● удобное объединение, копирование заказов;● внесение оплат, добавление товаров;● авто-подвязка товаров из маркетплейсов.

icon

Широкий набор полей

Все необходимые поля заказов для e-commerce уже изначально есть в KeyCRM и даже:
● комментарии клиентов, персонализации;● подарочные сообщения, упаковки;● загрузка файлов в заказы, теги и мн. другое.

icon

Шаблоны экспорта и печати

Настраивайте шаблоны для печати и экспорта заказов оптимизированные под свои процессы:
● печать для производства;● экспорт для тонкой аналитики;● тонкая настройка экспорта для загрузки в другие приложения.

icon

Автоматизация отправлений

Все автоматизации и интеграции доступны сразу после подключения - не нужно покупать плагины, модули или нанимать программистов:
● создание ТТН в один клик;● автоматическое отслеживание перемещения посылок почтовыми службами;● смена статуса заказа на основании статусов доставки.

icon

Многоканальная коммуникация

Все инструменты для общения с клиентами собраны внутри
системы:

● мессенджеры, телефония и email – в едином окне;
● создание заказа и Карточки покупателя прямо из переписки;
● счетчик неотвеченных сообщений и "умная" сортировка диалогов.

icon

Управление покупателями

Полный контроль базы покупателей - профиль клиента, повторные заказы, статистика:
● добавление адресов в профиль покупателя;● автоматическая группировка дубликатов;● возможность задать получателя доставки отличающегося от покупателя.

Подключитесь сегодня!

Полный функционал. До 30 дней без оплаты

Ведите бизнес в одном окне — освободите 3 часа времени в деньБыстрая настройка без программистов