CMS разделяют на следующие виды:
коробочные - как программа, которая заработает после установки на собственный сервер,облачные – размещаются на серверах компании, а вы платите ежемесячный тариф,самописные – для тех, кто хочет чего-то эксклюзивного (с ними больше всего проблем).
Также стоит выделить и несколько подходов к оплате. Например, коммерческие CMS станут вашими после оплаты лицензии. Это безопасное решение и плюс, особенно потому что их код закрыт. Правда есть и минусы – дополнительные модули, например, автоматизацию склада интернет-магазина сможет дописать только программист из данной компании. Такая услуга будет платной или потребует долгого периода ожидания.
Бесплатные CMS тоже присутствуют на рынке и работают по другому принципу. Их движок открыт и создание новых модулей только приветствуется. Пользователю доступен широкий выбор шаблонов дизайна, оригинальные модули в дополнение к базе на платной и бесплатной основе. Сервисы не так безопасны, как коммерческие, так как с любым “новым” плагином может идти бонусом “старый-добрый” вирус.
Коммерческими CMS пользуются крупные компании, а вот малый и средний бизнес делает ставку на бесплатные платформы, самостоятельно обучаясь настройкам с помощью блогов и видео-инструкций.
Запустив интернет-магазин, вы однозначно столкнетесь с вопросом автоматизации продаж. Заказы нужно собирать, обрабатывать, вести учет и оформлять отправки. Автоматизировать торговлю интернет-магазина можно с помощью CRM и ERP-систем.
Чем отличаются СRM и ERP для CMS-магазинов?
CRM и ERP — это не продукты конкуренты, а две полезные программы, каждая отвечающая за свой набор функций. ERP-система отвечает за производство и логистику продукции, а CRM — за продажи и включенное общение с покупателем. Стоит ли покупать две программы? Конечно же, нет! Современные CRM-системы, такие, как KeyCRM, выступают универсальными помощниками для ведения торговли в интернете. От создания карточки клиента до онлайн-склада, где будет содержаться полная информация о ваших товарах.
Что должна уметь CRM-система для CMS-магазина?
Базу. Встроенных инструменты и дополнительных модули, которые необходимы для поддержания работы вашего магазина.Интуитивный интерфейс. В текстовом редакторе должно быть удобно работать, а ваши новые сотрудники должны осваиваться в программе всего за несколько дней (и то при условии, что ранее не работали в CMS).Популярность. Если вы выбрали бесплатный вариант, будет здорово, если он популярный. В таком случае ошибки будут быстрее исправляться, а вы всегда сможете найти ответы на вопросы с помощью YouTube.Возможности продвижения. Seo-инструменты можно было отнести к базе, но все же выделим их в отдельный пункт. Важно работать с картой сайта, метками, title, description, keywords, robots.txt, индексацией. Иметь возможность открыть блог или отследить, как быстро загружается сайт. Перспективный бюджет. Если выбор пал на платную СMS, лучше здраво оценить силы - оплату будут снимать каждый месяц, а за любое развитие скорее всего тоже выставят отдельный счет.Открытость для новых подключений. Проверьте, сможете ли вы совместить ваш магазин с известной СRM-системой, получить складской учет или отслеживать аналитику.
Как интегрировать CRM c интернет-магазином?
Классический вид подключения CMS интернет-магазинов с СRM – по API. Получить ключ можно внутри админки вашего интернет-магазина, а затем, следуя понятным инструкциям, подгрузить его в личный кабинет KeyCRM.
Подключение возможно самостоятельно, без помощи программистов или интегратора.
Если у вас есть магазин на СMS и магазины на маркетплейсе – вы сможете получать все заказы в окне CRM-системы. Тем самым не затрачивая время на проверку каждой источника продаж.
Какие CMS системы можно бесплатно подключить в KeyCRM?
Встроенные, “родные” интеграции в crm доступны для следующих CMS:● WordPress, ● OpenCart,● CS-cart,● Magento,● Prestashop,● Okay CMS,● Simpla.
В случае, если вам необходимы cms/erp для других cms магазинов, оставьте запрос в службе поддержки.