Всё, что нужно предпринимателю. Подключай. Побеждай.

KeyCRM: кому подходит

KeyCRM - украинская CRM-система, которая будет полезна любому предпринимателю (услуги, ecommerce, контакт-центры/онлайн-консультации, сфера красоты и здоровья), так как автоматизирует процессы почти в каждом бизнесе:
● Общение с клиентами в мессенджерах, соцсетях, по телефону, Email и т.д.● Сбор и обработка запросов (лидов), заказов, записей на услугу из любых источников: сайты, страницы Instagram, чаты, интернет-магазины и маркетплейсы● Работу с воронками продаж, сделок, проектов● Аналитику и отчетность по различным аспектам бизнеса, в том числе по: финансам, продажам, каналам (чатам), воронкам, эффективности менеджеров● и многое другое.

Собирайте заявки со всех каналов в едином окне

В KeyCRM поступают заявки (лиды) со всех источников:
● сайты, интернет-магазины,● посадочные страницы и лендинги,● Google формы,● Instagram (Direct, комментарии к постам и сторис),● мессенджеры: Viber, Telegram, Email.

Telegram, Viber, Email, Instagram, Facebook Messenger - внутрисистемы

Вы можете подключить все мессенджеры к KeyCRM – ваша коммуникация с клиентами будет проходить в едином удобном месте и ни одно сообщение не потеряется. Вам не нужно авторизоваться, менять устройства, переключаться между программами – работайте в знакомом интерфейсе!

Отправляйте легко

Используйте встроенную интеграцию с почтовыми службами, чтобы работа была удобной, а клиенты остались довольны.
Оптимизированные формы и шаблоны отправлений, автозаполнение полей, генерация ТТН и отправка трекинга на маркетплейс (а смс покупателю), статусы доставки для отслеживания пути посылки – все это прямо в системе, без переходов на сайты служб доставки, быстро и без ошибок.

Собирайте заявки и ведите запись на услуги в одном окне

KeyCRM автоматизирует бизнес в сфере услуг, система позволяет:● подтягивать заявки со всех каналов (сайты, мессенджеры, телефония) в единое окно● создавать запись на услугу, консультацию, визит - в один клик● вести записи клиентов на услугу в удобном календаре● быстро создавать профиль клиента с контактными данными, историей записей, особыми примечаниями● настраивать кастомные поля под задачи конкретного бизнеса● вести учет продаж сопутствующих товаров или расходов на материалы● и многое другое.

Настраивайте
воронку под себя!

Самостоятельно создавайте воронки лидов под задачи вашего бизнеса, их может быть столько, сколько вам необходимо, давайте названия статусам (этапам), редактируйте или удаляйте их.
Цветные ярлыки помогут моментально определить статус заявки (лида) в crm системе, а отметки "успешный - неуспешный" позволят вовремя обнаружить "слабые" места и провести работу над ошибками.

Гибкая система настроек прав доступа позволяет решать кому из сотрудников будет открыта та или иная информация – функционал, разделы, каналы связи, даже отдельные поля в заказе.
История действий пользователя фиксирует кто, что и когда делал в системе CRM. Ценные для бизнеса данные – защищены, рабочий процесс – под контролем.