CRM для стоматологии,медицинского центра, частного врача, клиники
- сбор запросов: мессенджеры, Instagram, email, телефония в 1 окне
- учет и регистрация пациентов
- удобные воронки продаж

У вас бизнес в сфере медицины?
Вам подойдет
KeyCRM

Медицинские центры, государственные больницы,
службы скорой помощи 

Стоматологии, частные дантисты, детские стоматологи 

Частные клиники,
кабинеты семейного врача  

Клиники пластической хирургии, косметологические кабинеты

Что мешает медицинскому бизнесу расти?

1

Потерянные запросы

Люди хотят моментально получать ответы на вопросы об их здоровье. Несвоевременные ответы на сообщение или звонок, приводят к тому, что потенциальные пациенты уходят к конкурентам.

2

Слабый сервис

Сложно дать высокий уровень обслуживания, когда у вас недостаточно информации. Если пациент уже был у вас, ему важно, чтобы вспомнили историю болезни и кто его врач.

3

Продажи без системы

Без воронки ваша работа с клиентами - хаотичная. Непонятно почему люди не записываются на прием, почему не возвращаются. Где же недоработали менеджеры? Почему продажи не растут?

Почему клиники, стоматологии, медицинские кабинеты выбирают KeyCRM?

Сфера здоровья - это о персональном внимании к пациенту, долговременных отношениях и доверии.
Вам нужны лояльные клиенты. С этим поможет CRM для медицинских центров.

Собирайте запросы
в едином интерфейсе

Люди задают вопросы вViber, Telegram, Instagram. Иногда звонят по телефону.Все сообщения и звонки подтянутся в KeyCRM.

Общайтесь
в кабинете CRM

Отвечайте на вопросы, консультируйте онлайн; присылайте документы, снимки, голосовые. История переписки и записи звонков будут сохранены.

Больше записей
с воронками

Работайте с пациентами пошагово в удобных воронках продаж. Поддерживайте связь, лояльные клиенты вернутся и посоветуют вашу клинику другим.

Важные показатели перед глазами

В системе всегда доступна аналитика бизнеса, видно: продажи, статусы воронок; статистику по клиентам и работе менеджеров; финансовые отчеты.

Сервисы уже встроены в CRM

Полезные программы для медицинских центров: сервисы оплаты, CMS, соцсети и мессенджеры - подключаются быстро, работают без сбоев.

Удобный интерфейс

СРМ для стоматологии, клиники, медкабинета просто настроить без программиста. Внутри все интуитивно-понятно даже для пользователей без опыта.

Нет платы
за пользователя

KeyCRM позволяет подключать любое количество сотрудников, хоть 5, хоть 1000 - за это не снимаются средства, как в большинстве других программ.

Техподдержка
всегда поможет

Команда службы саппорта
на связи в течение дня, чтобы отвечать на ваши вопросы.
Мы говорим на родном языке и доступны в онлайн чатах.
 

Видео-отзывы от пользователей KeyCRM

Узнай больше о KeyCRM!

Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:

Удобное общение с клиентами в CRM

В CRM для медцентра, стоматологии, клиники пластической хирургии, попадают все запросы из мессенджеров, соцсетей, онлайн чата на сайте, email и звонки.

Вы можете переписываться с пациентами прямо в KeyCRM не переключаясь на Instagram, Facebook, Telegram, Viber. Отдельно подсвечиваются сообщения, на которые вы не ответили, чтобы ни один запрос не потерялся.

Illustration
Illustration

Карточка пациента всегда под рукой

Полная информация о клиенте: причина обращения, история взаимодействия с медцентром, данные о лечащем враче и заметки о здоровье пациента. Все это собрано в Профиле клиента внутри CRM для медицинской клиники, стоматологии, частного кабинета.

Если человек из базы контактов звонит или пишет в мессенджер, менеджер сразу видит его карточку в системе, поэтому может начинать разговор так, как будто «узнал» пациента, лучше понимает о чем идет речь. Это большой плюс в глазах клиента.

Illustration

Больше записей и лояльных пациентов с воронками KeyCRM 

Конкуренция в сфере медицины – большая, важно не дать пациенту уйти к конкурентам. Воронки для лидов, сделок (медицинское страхование), постоянного ведения клиента – лучший инструмент для вашего отдела продаж. Карточку лида можно автоматически создавать из чатов, всегда видеть ее статус, планировать следующие контакты и отслеживать прогресс.
С воронками легче удерживать постоянных клиентов и «закрывать» новых. Интерфейс наглядный, в виде канбанов, чтобы мгновенно менять статус, управлять процессом и анализировать причины успеха и неудачи.

Как увеличить продажи медицинских услуг:четыре способа с KeyCRM

1

Настройте авто воронки
из мессенджеров и соцсетей

2

Контролируйте все телефонные
звонки внутри CRM

3

Управляйте командой эффективно:
с задачами, чек-листами

4

Анализируйте и планируйте:
вся важная статистика есть в СRM 

Общайтесь, продавайте, управляйте на ходу!

Украинская KeyCRM в вашем смартфоне. Скачивайте мобильное приложение для iOS и Android.

Приложение не заменяет десктопную версию системы. В настоящее время часть разделов находится в разработке.

Illustration
Illustration

Верные решения и крутые инсайты
на основе аналитики

Подробная статистика по всем важным процессам медицинского бизнеса доступна в любой момент в кабинете CRM для клиник

Heading photo

Воронки

С Аналитикой по Воронкам KeyCRMпросто отслеживать:
● конверсию по статусам, отклонения от статусов, причины отклонения, работу менеджеров.
Чтобы понимать эффективны ли ваши воронки в crm для медицинского центра, клиники, стоматологии.

Heading photo

Чаты

Статистика по Чатам KeyCRM – это полезные отчеты, которые позволяют проанализировать общение с пациентами:
● общая аналитика: кол-во открытых и закрытых тикетов, среднее время ответа на сообщения и т.д.● аналитика по каналам – какие из них эффективнее, а над которыми стоит поработать● аналитика по менеджерам – реальные показатели за любой период, которые помогут проконтролировать качество работы в чатах. 

Heading photo

Продажи

Аналитика продаж медицинских услуг в KeyCRM: даст возможность узнать о том, хорошо ли продаются ваши страховые программы и предложения, какие услуги более популярны; заметить сезонность или тренды. Есть фильтр по периодам, источникам.

Heading photo

Менеджеры 

Аналитика по менеджерам: с этими отчетам удобно управлять эффективностью команды, видно:
лучших менеджеров, топ-3 отчет по каждому: доход, кол-во проданных услуг, средний чек, % отмененных заявок и прочее.

Heading photo

Финансы

Аналитика по финансам в KeyCRM – это аналог Profit and Loss (Прибыль и Убытки). Доступны фильтры по периоду, статусу, источникам.

Что о нас говорят пользователи?


CRM для сферы медицины:

  • Что можно автоматизировать с помощью срм для медцентров?

    Медицинский бизнес (клиники, стоматологии, кабинеты частных врачей) можно сделать удобнее и эффективнее, подключив CRM-систему для медцентров. Такая программа поможет автоматизировать ключевые процессы: общение с пациентами, продажи услуг, управление командой, сбор аналитики и т.д.

  • Что должно быть в crm для стоматологии, клиники, медицинских учреждений?

    Взаимодействие с клиентами начинается с первого контакта: в мессенджерах, соцсетях, по телефону. Важно собрать запросы из всех этих источников, вовремя ответить, поддерживать контакт после того, как человек посетил медицинское учреждение. Агрегатор сообщений и звонков – must have. Поэтому ищите в CRM для медцентра интеграции Telegram, Viber, Instagram, Facebook Messenger, и популярных операторов IP-телефонии.
    Автоматизация общения поможет решить проблему пропущенных заявок, забытых диалогов. К тому же, это удобно: видеть все входящие и отвечать на них в одном интерфейсе, без переключений на приложения для переписки. Если вам нужно отправлять пациентам снимки, файлы с результатами анализов, голосовые (чтобы врачи не писали длинные рекомендации) обратите внимание, чтобы такие опции были в срм системе для стоматологии, медицинской клиники.
    Если цель медицинского бизнеса увеличение продаж, работа с лояльностью клиентов – без воронок в CRM не обойтись. Они должны быть интуитивно понятными и гибкими, чтобы можно было настроить их под разные процессы (заключение договора о медицинском страховании, запись на прием, ведение пациентов и т.д.).
    Профиль клиента – зона особого внимания. Основные критерии выбора: быстрое создание карточки из переписки, звонка, вручную; возможность задавать любое количество полей, чтобы вносить все важное о пациенте: контакты, лечащий врач, дата рождения, особенности; сохранять файлы (история болезни, договоры страхования, результаты анализов и снимки). Операторы или врачи смогут в любой момент узнать человека во время контакта и дать персонифицированные ответы.
    Функционал "Задачи" в СРМ для медицинского бизнеса позволит управлять командой менеджеров, врачей даже удаленно, ведь ставить задачи и контролировать их выполнение можно прямо в системе.
    Встроенные модули платежных сервисов, которыми пользуются в Украине тоже будут полезными: Приватбанк, Monobank, WayForPay, Liqpay. Если у вас сайт на WordPress, Weblium или другом популярном «движке», интеграции CMS с CRM даст возможность подтягивать записи оттуда и обрабатывать в интерфейсе CRM для медицинских клиник.

  • Сколько стоит срм система для медицинского центра?

    От чего зависит цена за использование CRM? Кроме заявленного на сайте сервиса тарифа, обращайте внимание есть ли все необходимые функции и интеграции в наборе, снимается ли плата за пользователя и т.д.
    У KeyCRM единый тариф, в котором уже 98% интеграций и функционала, безлимит количества пользователей без дополнительной оплаты. Доступный старт – вы не тратите деньги на услуги программистов, все можно подключить самостоятельно, есть подробные инструкции и видео-гайды. Если возникнут вопросы, наша служба поддержки ответит на них в чате.

Подключитесь сегодня!

Полный функционал. До 30 дней без оплаты.

Ведите бизнес в одном окне — освободите 3 часа времени в день.Быстрая настройка без программистов.

Узнайте больше о CRM для медклиник, медицинских центров, стоматологий

Illustration

CRM-система для школи — зручний спосіб управління навчанням

Як CRM допомагає управляти навчальним процесом, планувати навантаження на викладачів і мінімізує паперову роботу.

Illustration

CRM для театральної школи: творчість + автоматизація

Історія про акторську майстерність для життя та KeyCRM для успішного ведення бізнесу. Систематизація запитів та контроль оплат в програмі для театральної студії.

Illustration

СRM для школи розвитку дитини: кейс онлайн-простіру ProRozum

Освітній онлайн-простір використовує KeyCRM, щоб не губити повідомлення в соціальних мрежах та месенджерах, контролювати фінанси та надавати якісний сервіс учням та їх батькам.

Illustration

CRM для школи англійської: кейс JT-ENGLISH

Як організувати бізнес-процеси у сфері навчання та чому перший та головний функціонал CRM для освіти – це чати з учнями. Практичний досвід та інсайти від курсів іноземної мови.

Illustration

CRM для школи шахів: як збирати на заняття більше учнів

Кейс від київської школи шахів Chess-Ladder, що підключила CRM-систему та зручно керує спілкуванням в месенджерах, продажами та навчальним процесом.