Воронки продажв CRM
Собирайте лиды (заявки) с мессенджеров, соцсетей, онлайн чатов сайтов и маркетплейсов, телефонии, Google форм...
Настраивайте воронки продаж, лидов, сделок, проектов под задачи вашего бизнеса
Все заявки (лиды), со всех источников - в воронках KeyCRM: сбор, обработка, контроль
Сбор заявок (лидов) в одном окне
KeyCRM собирает лиды (заявки) со всех ваших источников: мессенджеры: Telegram, Viber; Instagram (Директ, комментарии к постам и страницам), онлайн чаты на сайте и украинских маркетплейсах, телефонные звонки, Google формы и таблицы.
Воронки продаж, лидов, проектов...
В KeyCRM удобно работать с воронками продаж: настраивать под свои задачи, вести лидов по статусам обработки. Все этапы под контролем, больше успешных заказов или сделок – выше прибыль.
Распределение между сотрудниками
После попадания в CRM лиды (заявки) можна распределять между менеджерами, например, в порядке очереди. Вы видите кто, что и когда делал с воронками в системе (вносил, редактировал) – история действий пользователей всегда под рукой.
Быстрое создание заказа, сделки
Создать заказ или сделку можно прямо из карты Лида, буквально в один клик, все данные автоматически подтянутся в Карту покупателя (клиента), включая историю коммуникации. Потенциальные дубли будут вычислены системой – база останется "чистой".
Задачи с привязкой ко времени
Каждой заявке можно назначить дату следующего контакта с лидом и указать цель коммуникации: "дожать", сделать допродажу, предложить скидку и пр. – все обращения потенциальных клиентов будут обработаны.
Единый удобный интерфейс
Не нужно переключаться между программами, сайтами, аккаунтами мессенджеров, чтобы зафиксировать заявку или сохранить лида. Всё происходит внутри кабинета KeyCRM, в привычном интерфейсе на выбранном языке.
Общайтесь, продавайте, управляйте на ходу!
Украинская KeyCRM в вашем смартфоне. Скачивайте мобильное приложение для iOS и Android.
Приложение не заменяет десктопную версию системы. В настоящее время часть разделов находится в разработке.
Узнай больше про KeyCRM!
Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:
Автоматическое создание лидов из звонков
KeyCRM позволяет принимать и обрабатывать все входящие звонки, создавать карточки лидов и доводить их до успешной сделки (заказа) в гибких воронках. Система может работать даже с пропущенными звонками или обращениями с неизвестного номера. Ни один запрос не будет потерян.
Аналитика в воронкахпродаж, сделок, проектов
Все, что происходит в ваших воронках продаж (сделок) будет отображено в разделе со статистикой в виде понятных графиков.
Вы сможете узнать сколько заявок (лидов) поступило, и какая их часть успешно "закрыта"; отследить конверсию по статусам; понять на каком этапе и по каким причинам лид "сорвался". А также увидеть эффективность работы каждого менеджера.
Встроенная интеграция
Facebook Lead Ads
В KeyCRM можно подтягивать данные из форм Facebook Lead, из рекламных кампаний, которые направлены на сбор контактов и информации о потенциальных клиентах. При этом карточки лидов создаются автоматически, их можно быстро квалифицировать и запускать по воронке продаж, сделок и др.
Чистая база лидов без дублей - это просто
KeyCRM умеет автоматически контролировать дубли: если контактные данные лида совпадают с теми, что уже есть в базе клиентов, система укажет на это пользователю при создании Карточки покупателя – в окошке будет показан потенциальный дубль.
А дальше вы сами решаете - выбрать существующего клиента (1) или создать нового (2). В первом варианте ваша база будет оставаться "чистой", с такой легко работать.
Удобная работа с документами в воронках
Прямо в карточке воронки продаж можно сгенерировать нужный документ: договор, счет, акт о выполнении работ и многие другие. Просто используйте шаблон, а затем подтяните его одним нажатием или создайте новый.
Что о нас говорят пользователи
Часто задаваемые вопросы по заявкам (лидам) в CRM
Есть ли в KeyCRM воронка продаж, лидов, сделок со статусами?
Конечно! В KeyCRM есть гибкая система настройки воронок со статусами, их можно создавать/редактировать/удалять под свои бизнес задачи. Права доступа конкретных сотрудников могут быть ограничены только отдельными статусами, теми, которые нужны для работы. Весь процесс обработки заявки (лида), со всеми этапами - всегда у вас на виду!
Откуда можно собирать заявки (лиды) в CRM?
KeyCRM собирает запросы с мессенджеров, соцесетей, онлайн-чатов сайтов и маркетплейсов Украины, заявки (ответы) из Google форм, а также с телефонных разговоров (IP-телефония).
Загружает ли срм система запросы из мессенджеров: Viber, Telegram, Facebook Messenger?
Если вы подключили источник - Вайбер, Телеграм, Фейсбук Мессенджер в срм система начнет собирать из него заявки (лиды) в единое окно KeyCRM. Вы можете добавить любое количество аккаунтов.
А можно работать с заявками (лидами) из Instagram?
Да, эта по-настоящему крутая и редкая для рынка функция, доступна в KeyCRM. Система подтягивает заявки (лиды) не только из Direct, но также из комментариев и реакций к постам, сторис. Добавить можно любое количество аккаунтов, мы работаем через официальный API Инстаграм, блокировок не будет.
Через какое время после активации аккаунта будет доступна работа с воронками, лидами в црм-системе?
Заявки (лиды) начинают приходить в CRM сразу после подключения источника, для старта необходимо создать аккаунт в KeyCRM.
Сколько стоит подключение модуля Воронки в CRM?
Функционал для работы с воронками продаж, лидами в KeyCRM – встроенный и входит в общий тариф.
Нужны ли интеграторы для подключения функционала Воронки в CRM?
Нет, не нужны, модуль Заявки доступен сразу после регистрации аккаунта в KeyCRM. Для настройки достаточно простых навыков работы с ПК, а при возникновении вопросов, наша команда техподдержки всегда поможет.
Какие есть возможности для создания карточек лидовв срм?
Заявки могут быть подтянуты автоматически из подключенных источников, или созданы вручную.
Как KeyCRM определяет дубли лидов/клиентов?
Система следит за тем, чтобы база оставалась "чистой": при переводе заявки (лида) в статус клиента, одинаковые ФИО, контактные данные, будут вычислены и пользователь увидит потенциальный дубль. Далее он сможет выбрать ранее сохраненный профиль или создать нового покупателя.