Управление заказами


Используя мощный функционал распределите задачи между менеджерами или автоматизируйте рутинные задачи. 
Сместите ваш фокус с операционных задач на рост количества заказов.

Illustration
Illustration
Illustration

Все маркетплейсы и магазины в одном окне!


Управляйте заказами из разных маркетплейсов, интернет-магазинов, лендинг страниц в одном удобном месте. 
● заказы автоматически попадают в KeyCRM и днем и ночью● изменения по заказам на площадках - отслеживаются и также попадают в СРМ● двухсторонняя синхронизация - отправка трекинг-номера, закрытие заказов● единый интерфейс без необходимости запоминать особенности различных платформ● увеличивайте скорость обработки заказов за счет единых процессов

Настраивайте отображение под себя!


Хватит мириться с унылыми интерфейсами систем обработки заказов, которые поддерживают только один формат отображения информации по заказу.
Благодаря умным настройкам можно удобно настроить отображение, чтобы легче и быстрее перейти с другой платформы или Google-Таблиц

Illustration
Illustration

Гибкие инструменты поиска и воронки

Чувствуйте себя свободно с возможностями, которые предоставляет KeyCRM
● добавляйте неограниченное количество статусов, сгруппированных по группам● адаптируйте процессы именно под свой случай● осуществляйте поиск нужных заказов с расширенными возможностями для поиска - по дням, сотрудникам, службам доставки или даже статусам доставки от почтовых служб

Массовые действия

Упростите обработку большого количества заказов за счет массового обновления

    изменение менеджера, статуса
    добавление-удаление тегов
    печать, экспорт, списки и другое


Широкий набор полей

Все необходимые поля заказов для e-commerce уже изначально есть в KeyCRM и даже:

    комментарии клиентов, персонализации
    подарочные сообщения, упаковки
    загрузка файлов в заказы, теги и мн. другое


Множество базовых операций

Действия, которые производятся чаще всего в торговом бизнесе 

    удобное объединение, копирование заказов
    внесение оплат, добавление товаров
    авто-подвязка товаров из маркетплейсов


Автоматизация отправлений

Все автоматизации и интеграции доступны сразу после подключения - не нужно покупать плагины, модули или нанимать программистов

    создание ТТН в один клик
    автоматическое отслеживание перемещения посылок почтовыми службами
    смена статуса заказа на основании статусов доставки


x

Шаблоны экспорта и печати

Настраивайте шаблоны для печати и экспорта заказов оптимизированные под свои процессы

    печать для производства
    экспорт для тонкой аналитики
    тонкая настройка экспорта для загрузки в другие приложения


Artboard 32

Управление покупателями

Полный контроль базы покупателей - профиль клиента, повторные заказы, статистика

    добавление адресов в профиль покупателя
    автоматическая группировка дубликатов
    возможность задать получателя доставки отличающегося от покупателя


Зачем использовать Систему Управления Заказами


  • Убрать "узкие горлышки" из вашего бизнеса

    Система управления заказами KeyCRM собирает все ваши заказы в одном месте, чтобы обрабатывать их от начала до конца, что означает критически уменьшить количество ручных ошибок, убивающих время. Уберите всю ручную неэффективность из ваших процессов!

  • Сокращаются расходы на обработку и отгрузку заказов

    Один интерфейс (кабинет) для мультиканальных продаж уменьшает время и затраты на многие административные процессы по обработке заказов. Имея все заказы в одном месте, вы можете применять массовые действия с заказами и автоматизировать повторяющиеся действия. А интеграции с почтовыми и другими сервисами делают рутинную работу простой задачей!

  • Всегда актуальные данные

    Простая синхронизация со всема каналами продаж и почтовыми сервисами позволяет иметь максимально актуальную информацию и обрабатывать заказы сразу после загрузки. С помощью системы отслеживания статуса доставки заказа получайте мгновенные обновления по заказам для себя и своих клиентов

  • Повышается эффективность вашей команды

    Вам и вашей команде не нужно более логиниться во множестве маркетплейсов и сайтов и отслеживать, обрабатывать заказы отдельно на каждом. Улучшенное взаимодействие в команде позволит быстрее отправлять заказы клиентам и показывать лучшие результаты

Что о нас говорят пользователи

«Мы с женой являемся владельцами нескольких интернет-магазинов и нескольких магазинов на Etsy. Менеджмент и контроль доступов отнимал дикое количество времени и энергии и казалось это никогда не закончится. Но все изменилось, когда нам посоветовали KeyCRM. Изначально подключили Etsy, чуть позже Shopify и Amazon и теперь в одном окне обрабатываем все заказы. Спасибо ребятам за доработки и умение эффективно решать задачи моего бизнеса»

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Зинаида

    Владелица магазинов на Etsy

Лучший сервис автоматизации работы с заказами на ETSY для тех у кого их много либо есть несколько магазинов. Протестировала в свое время настройку интеграций через несколько сервисов автоматизации и а также несколько срм у которых также была интеграция с ETSY.Остановилась на KeyCRM потому что это только тут есть: - нормальный импорт заказа со всеми полями, вот вообще всеми. ( в отличии от других систем где стабильно что-то не догружало и приходилось вносить ручками) - потрясающе гибкая система ролей и доступов к данным соответственно. То есть прям по колонкам можно настроить что видно вашим сотрудникам а что нет.............

Читать далее на Facebook →

  • Illustration

    Мария Волкова

    ВладелицаGrannysbox

В начале сезона возникла необходимость концентрации и нормального учета заказа по всем магазинам на Etsy. Подключились в октябре и сначала было не все гладко, возникало много вопросов и ошибок, но команда разработчиков моментально реагировала и вносила все нужные нам изменения и правки и в итоге к ноябрю мы получили инструмент, который позволил обработать более 600 заказов из 5 магазинов за месяц. Система решает сразу множество вопросов, отдельное спасибо за многоуровневую систему доступов и возможность настроить роли для всех сотрудников и производства отдельно. Поддержка на связи постоянно, реагирует очень оперативно.Рекомендуем

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Андрей Стычинский

    ВладелецBSignStore

Система действительно очень классная и позволила маcштабироваться: нанять новых сотрудников, организовать все заказы в одном месте, настроить отправку, настроить производство, настроить прием заказов.После внедрения вашей системы, дела пошли вверх, развиваемся полным ходом. С первого момента, когда мы подключились к Key CRM, наняли четырех новых сотрудников, все работает как часики, заказы заходят с каждым днем все больше и больше, производство настроено, статусы все есть. Я просто могу не появляться на роботе, полностью контролировать все процессы...

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Денис Шкрибляк

    Директор вPetsHelperCo

«Главной целью открытия магазина на платформе Etsy было увеличение каналов сбыта. Но из-за отсутствия опыта на данной платформе сложно было анализировать данные. С помощью KeyCRM нам удалось настроить всю нужную аналитику и как результат увеличить продажи на 300%. В данный момент у меня подключено 2 магазина на Etsy и 2 на Shopify. В планах - открыть магазин на OpenCart и его тоже подключу к KeyCRM»

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Сергей Мужчиль

    Владелецфотомагазинов

Огоромное спасибо команде КС за отличный функционал и простоту работы, долго искал подобный функционал, и просто использования, считаю что чейчас нет лучших вариантов на рынке
отдельно спасибо за опетптивность службы поддержки
обращался всего несколько раз, все и так работает отлично, мне очень быстро и качественно помогли в решении проблемы

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Ярослав Билоконь

    ВладелецPoland Furniture

«Пользуюсь системой уже примерно 6 месяцев. С самого начала был приятно удивлен подходу к клиенту. Очень индивидуально и профессионально. Сама система работает хорошо и стабильно, без проблем. Ребята каждый день стараются что-то обновить и улучшить, поэтому такая вещь не может не радовать! Поддержка клиента тоже на высоте, все быстро и четко. Очень доволен и советую 🙂»

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Дмитрий

    Владелец сети из 20 онлайн магазинов

«У меня более 20 магазинов на Etsy и еще около 10 на других платформах - собрать воедино все эти источники данных - казалось не возможным. Но для KeyCRM это основная задача, с которой она отлично справляется. Суммарно экономлю более 20 часов личного времени в месяц и сотни часов менеджеров. Шикарный функционал контроля затрат по всем заказам и отправка в пару кликов через УкрПочту. Автоматическое отслеживание отправлений - тоже выше всяких похвал»


  • Александр

    Владелец нескольких магазинов ручной работы

Очень долго искал платформу, на которой можно было бы объединить заказы из разных маркетплейсов. В итоге остановился на KeyCRM, так как она на 90% закрывала все мои задачи, а остальные 10% уже находятся на реализации у команды проекта, что не может не радовать. Так же хочу отметить прекрасную и быструю работу службы поддержки - всегда оперативно решают все возникающие проблемы. 


Хотите увеличить прибыль, освободить десятки часов времени каждую неделю, оставив операционку программе?

Оставьте свои контакты, и мы проведем демонстрацию СРМ конкретно для вашего кейса и покажем, как применить KeyCRM для вашего бизнеса!

Спасибо!

Мы перезвоним Вам в кратчайшие сроки!

Can't send form.

Please try again later.