Мы с женой являемся владельцами нескольких интернет-магазинов и нескольких магазинов на Etsy. Менеджмент и контроль доступов отнимал дикое количество времени и энергии и казалось это никогда не закончится.
Но все изменилось, когда нам посоветовали KeyCRM. Изначально подключили Etsy, чуть позже Shopify и Amazon и теперь в одном окне обрабатываем все заказы. Спасибо ребятам за доработки и умение эффективно решать задачи моего бизнесаСейчас переводим украинскую часть бизнеса на KeyCRM

Посмотреть отзыв на Facebook →

Свой выбор остановили на системе KeyCRM - система с простым интерфейсом и гибкими настройками, которая позволяет сделать нашу работу более прозрачной, контролировать сроки выполнения заказов, управлять продажами. Явным преимуществом является экономия времени работы руководителей и сотрудников, за счет сокращения рутинных задач, которое можно направить на развитие бизнеса.Система имеет интеграцию с операторами почтовой связи, что в свою очередь помогает нам исключить ошибки при формировании документов для отправки, и автоматически закрывает заказ присваивая ему трек-номер..............

Читать далее на Facebook →

Во-первых, это единственная система, которая хорошо интегрируется с Etsy и с которой удобно работать.Сервисная поддержка. Здорово, что поддержка из Украины, легко общаться, задавать вопросы и объяснять задачи. Реагирование оперативное.Ребята в команде отзывчивые, внимательные, компетентные. Важность этого трудно переоценить в процессе работы.Кастомизация. Вносят изменения в функционал по запросу. Сама CRM-система гибкая, можно настраивать под конкретные задачи и потребности. Для меня это супер ценно. В моей работе упростились некоторые операционные процессы, в частности, стала автоматизированной работа с почтовыми сервисами. Это привело к существенной экономии времени.

Посмотреть отзыв на Facebook →

Лучший сервис автоматизации работы с заказами на ETSY для тех у кого их много либо есть несколько магазинов. Протестировала в свое время настройку интеграций через несколько сервисов автоматизации и а также несколько срм у которых также была интеграция с ETSY.Остановилась на KeyCRM потому что это только тут есть: - нормальный импорт заказа со всеми полями, вот вообще всеми. ( в отличии от других систем где стабильно что-то не догружало и приходилось вносить ручками) - потрясающе гибкая система ролей и доступов к данным соответственно. То есть прям по колонкам можно настроить что видно вашим сотрудникам а что нет.............

Читать далее на Facebook →

В начале сезона возникла необходимость концентрации и нормального учета заказа по всем магазинам на Etsy. Подключились в октябре и сначала было не все гладко, возникало много вопросов и ошибок, но команда разработчиков моментально реагировала и вносила все нужные нам изменения и правки и в итоге к ноябрю мы получили инструмент, который позволил обработать более 600 заказов из 5 магазинов за месяц. Система решает сразу множество вопросов, отдельное спасибо за многоуровневую систему доступов и возможность настроить роли для всех сотрудников и производства отдельно. Поддержка на связи постоянно, реагирует очень оперативно.Рекомендуем

Посмотреть отзыв на Facebook →

Вот несколько тезисов за что хотел бы похвалить KeyCRM
1. Удобный и просто интерфейс. Легко настроить под себя.
2. Хорошая интеграция с различными маркетплейсами и службами доставок.
3. Супер "поиск"
4. Наверное самое главное - это постоянные обновления.
5. Быстрая тех. поддержка.
6. Настраиваемые статусы и этапы производства. Да, у многих срм этот функционал есть, но именно keycrm подошел нам. Сами(!) внедрили систему в большое производство, без всяких сложностей.

Посмотреть отзыв на Facebook →

СРМ системой полностью доволен, выполняет все свои функции. Для меня, в первую очередь, была важна функция добавления заказа непосредственно с Etsy потому, что до этого заказы все вводились в ручную в google таблицах, что требовало немало времени. Теперь пользуемся Key CRM.
Нравится что постоянно происходят какие-то обновления системы, что также есть инструменты статистики. Также удобно то, что можно переименовывать товары какие приходят с Etsy, чего нет ни в одной другой системе.
Жду интеграции с woocommerce и тогда вообще закроет все мои потребности.

Посмотреть отзыв на Facebook →

Система действительно очень классная и позволила маcштабироваться: нанять новых сотрудников, организовать все заказы в одном месте, настроить отправку, настроить производство, настроить прием заказов.После внедрения вашей системы, дела пошли вверх, развиваемся полным ходом. С первого момента, когда мы подключились к Key CRM, наняли четырех новых сотрудников, все работает как часики, заказы заходят с каждым днем все больше и больше, производство настроено, статусы все есть. Я просто могу не появляться на роботе, полностью контролировать все процессы...

Посмотреть отзыв на Facebook →

Очень доволен опытом внедрения этой площадки в наш рабочий процесс. Первое что хочется отметить это тот факт, что удалось значительно упростить и автоматизировать множество процессов связанных с оформлением заказов. Функционал понятен даже на интуитивном уровне. Советую всем кто желает уйти от многих рутинных и механических рабочих процессов. Также могу подчеркнуть отличное взаимодействие с менеджерами площадки, все вопросы решались оперативно. Уверен что наше сотрудничество будет долгосрочным.

Посмотреть отзыв на Facebook →

Подключили систему около 3х месяцев назад, полезная вещь для автоматизации многих процессов на производстве. Впечатления пока что исключительно положительные, максимально простой, интуитивно понятный интерфейс, с немалым количеством настроек для своих потребностей. Синхронизация и стабильность сервиса на высшем уровне, проблем с подключением самой СРМ системы не наблюдалось. Поддержка всегда на месте, решают задачи по мере своих возможностей, но всегда с совестью и достаточно быстро.

Посмотреть отзыв на Facebook →

«Главной целью открытия магазина на платформе Etsy было увеличение каналов сбыта. Но из-за отсутствия опыта на данной платформе сложно было анализировать данные. С помощью KeyCRM нам удалось настроить всю нужную аналитику и как результат увеличить продажи на 300%. В данный момент у меня подключено 2 магазина на Etsy и 2 на Shopify. В планах - открыть магазин на OpenCart и его тоже подключу к KeyCRM»

Посмотреть отзыв на Facebook →

Огоромное спасибо команде КС за отличный функционал и простоту работы, долго искал подобный функционал, и просто использования, считаю что чейчас нет лучших вариантов на рынке
отдельно спасибо за опетптивность службы поддержки
обращался всего несколько раз, все и так работает отлично, мне очень быстро и качественно помогли в решении проблемы

Посмотреть отзыв на Facebook →

«Столкнулись с проблемой регулярного добавления заказов в Trello. Мне звонили ночью сотрудники, спрашивали, что нужно отрисовать для производства, это все происходило в ручном режиме.
Потом, подсчитали потраченное время на добавление новых заказов, трек номеров и т.д. Расходы по времени выходят за рамки 19 $ :) Отлично подходит для начинающих магазинов, снимает рутину.
Подключили KeyCRM и довольны, уже есть мотивация добавления магазина на Shopify !!!»

Посмотреть отзыв на Facebook →

«Хочу выразить благодарность команде KeyCRM за отличную систему, помогающую вести бизнес. Спасибо что всегда оперативно реагируете на наши запросы и устраняете возникшие проблемы или вопросы. Постоянно совершенствуете систему и добавляете функции, которые в ходе работы нам оказываются необходимы. Мы растем вместе с вами, и благодаря вам расти проще, удобней и быстрей.»

Посмотреть отзыв на Facebook →

«Первая СРМ которая максимально подходит под Etsy Намного легче все масштабировать в плане постановки и оформления заказов, все ускорилось в разы. Существенно легче обучать и нанимать новых Менеджеров.
Также очень помогли в плане обновления и настройки системы под нас.»

Посмотреть отзыв на Facebook →

«Пользуюсь системой уже примерно 6 месяцев. С самого начала был приятно удивлен подходу к клиенту. Очень индивидуально и профессионально. Сама система работает хорошо и стабильно, без проблем. Ребята каждый день стараются что-то обновить и улучшить, поэтому такая вещь не может не радовать! Поддержка клиента тоже на высоте, все быстро и четко. Очень доволен и советую 🙂»

Посмотреть отзыв на Facebook →

«У меня более 20 магазинов на Etsy и еще около 10 на других платформах - собрать воедино все эти источники данных - казалось не возможным. Но для KeyCRM это основная задача, с которой она отлично справляется. Суммарно экономлю более 20 часов личного времени в месяц и сотни часов менеджеров. Шикарный функционал контроля затрат по всем заказам и отправка в пару кликов через УкрПочту. Автоматическое отслеживание отправлений - тоже выше всяких похвал»

Очень долго искал платформу, на которой можно было бы объединить заказы из разных маркетплейсов. В итоге остановился на KeyCRM, так как она на 90% закрывала все мои задачи, а остальные 10% уже находятся на реализации у команды проекта, что не может не радовать. Так же хочу отметить прекрасную и быструю работу службы поддержки - всегда оперативно решают все возникающие проблемы.