Illustration
Illustration

Управление заказами

Используя мощный функционал распределите задачи между менеджерами или автоматизируйте рутинные задачи.
Сместите ваш фокус с операционных задач на рост количества заказов.

Illustration

Все маркетплейсы и магазины в одном окне!


Управляйте заказами из разных маркетплейсов, интернет-магазинов, лендинг страниц в одном удобном месте. 
● заказы автоматически попадают в KeyCRM и днем и ночью● изменения по заказам на площадках - отслеживаются и также попадают в СРМ● двухсторонняя синхронизация - отправка трекинг-номера, закрытие заказов● единый интерфейс без необходимости запоминать особенности различных платформ● увеличивайте скорость обработки заказов за счет единых процессов

Настраивайте отображение под себя!


Хватит мириться с унылыми интерфейсами систем обработки заказов, которые поддерживают только один формат отображения информации по заказу.
Благодаря умным настройкам можно удобно настроить отображение, чтобы легче и быстрее перейти с другой платформы или Google-Таблиц

Illustration
Illustration

Пользуйтесь гибкими инструментами поиска и воронок

Чувствуйте себя свободно с возможностями, которые предоставляет KeyCRM
● добавляйте неограниченное количество статусов, сгруппированных по группам● адаптируйте процессы именно под свой случай● осуществляйте поиск нужных заказов с расширенными возможностями для поиска - по дням, сотрудникам, службам доставки или даже статусам доставки от почтовых служб

Массовые действия

Упростите обработку большого количества заказов за счет массового обновления

    изменение менеджера, статуса
    добавление-удаление тегов
    печать, экспорт, списки и другое


Широкий набор полей

Все необходимые поля заказов для e-commerce уже изначально есть в KeyCRM и даже:

    комментарии клиентов, персонализации
    подарочные сообщения, упаковки
    загрузка файлов в заказы, теги и мн. другое


Множество базовых операций

Действия, которые производятся чаще всего в торговом бизнесе 

    удобное объединение, копирование заказов
    внесение оплат, добавление товаров
    авто-подвязка товаров из маркетплейсов


Автоматизация отправлений

Все автоматизации и интеграции доступны сразу после подключения - не нужно покупать плагины, модули или нанимать программистов

    создание ТТН в один клик
    автоматическое отслеживание перемещения посылок почтовыми службами
    смена статуса заказа на основании статусов доставки


x

Шаблоны экспорта и печати

Настраивайте шаблоны для печати и экспорта заказов оптимизированные под свои процессы

    печать для производства
    экспорт для тонкой аналитики
    тонкая настройка экспорта для загрузки в другие приложения


Artboard 32

Управление покупателями

Полный контроль базы покупателей - профиль клиента, повторные заказы, статистика

    добавление адресов в профиль покупателя
    автоматическая группировка дубликатов
    возможность задать получателя доставки отличающегося от покупателя


Зачем использовать Систему Управления Заказами


  • Убрать "узкие горлышки" из вашего бизнеса

    Система управления заказами KeyCRM собирает все ваши заказы в одном месте, чтобы обрабатывать их от начала до конца, что означает критически уменьшить количество ручных ошибок, убивающих время. Уберите всю ручную неэффективность из ваших процессов!

  • Сокращаются расходы на обработку и отгрузку заказов

    Один интерфейс (кабинет) для мультиканальных продаж уменьшает время и затраты на многие административные процессы по обработке заказов. Имея все заказы в одном месте, вы можете применять массовые действия с заказами и автоматизировать повторяющиеся действия. А интеграции с почтовыми и другими сервисами делают рутинную работу простой задачей!

  • Всегда актуальные данные

    Простая синхронизация со всема каналами продаж и почтовыми сервисами позволяет иметь максимально актуальную информацию и обрабатывать заказы сразу после загрузки. С помощью системы отслеживания статуса доставки заказа получайте мгновенные обновления по заказам для себя и своих клиентов

  • Повышается эффективность вашей команды

    Вам и вашей команде не нужно более логиниться во множестве маркетплейсов и сайтов и отслеживать, обрабатывать заказы отдельно на каждом. Улучшенное взаимодействие в команде позволит быстрее отправлять заказы клиентам и показывать лучшие результаты

Что о нас говорят пользователи

  • Illustration

    Игорь Фостенко

    Владелец в EnjoyTheWood.com и еще паре брендов

Мы с женой являемся владельцами нескольких интернет-магазинов и нескольких магазинов на Etsy. Менеджмент и контроль доступов отнимал дикое количество времени и энергии и казалось это никогда не закончится.
Но все изменилось, когда нам посоветовали KeyCRM. Изначально подключили Etsy, чуть позже Shopify и Amazon и теперь в одном окне обрабатываем все заказы. Спасибо ребятам за доработки и умение эффективно решать задачи моего бизнесаСейчас переводим украинскую часть бизнеса на KeyCRM

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Сергей Личереп

    Владелец нескольких магазинов на Etsy

Свой выбор остановили на системе KeyCRM - система с простым интерфейсом и гибкими настройками, которая позволяет сделать нашу работу более прозрачной, контролировать сроки выполнения заказов, управлять продажами. Явным преимуществом является экономия времени работы руководителей и сотрудников, за счет сокращения рутинных задач, которое можно направить на развитие бизнеса.Система имеет интеграцию с операторами почтовой связи, что в свою очередь помогает нам исключить ошибки при формировании документов для отправки, и автоматически закрывает заказ присваивая ему трек-номер..............

Читать далее на Facebook →

  • Illustration

    Валентина Агишева

    Менеджер вArts decor

Во-первых, это единственная система, которая хорошо интегрируется с Etsy и с которой удобно работать.Сервисная поддержка. Здорово, что поддержка из Украины, легко общаться, задавать вопросы и объяснять задачи. Реагирование оперативное.Ребята в команде отзывчивые, внимательные, компетентные. Важность этого трудно переоценить в процессе работы.Кастомизация. Вносят изменения в функционал по запросу. Сама CRM-система гибкая, можно настраивать под конкретные задачи и потребности. Для меня это супер ценно. В моей работе упростились некоторые операционные процессы, в частности, стала автоматизированной работа с почтовыми сервисами. Это привело к существенной экономии времени.

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Зинаида

    Владелица магазинов на Etsy

Лучший сервис автоматизации работы с заказами на ETSY для тех у кого их много либо есть несколько магазинов. Протестировала в свое время настройку интеграций через несколько сервисов автоматизации и а также несколько срм у которых также была интеграция с ETSY.Остановилась на KeyCRM потому что это только тут есть: - нормальный импорт заказа со всеми полями, вот вообще всеми. ( в отличии от других систем где стабильно что-то не догружало и приходилось вносить ручками) - потрясающе гибкая система ролей и доступов к данным соответственно. То есть прям по колонкам можно настроить что видно вашим сотрудникам а что нет.............

Читать далее на Facebook →

  • Illustration

    Мария Волкова

    ВладелицаGrannysbox

В начале сезона возникла необходимость концентрации и нормального учета заказа по всем магазинам на Etsy. Подключились в октябре и сначала было не все гладко, возникало много вопросов и ошибок, но команда разработчиков моментально реагировала и вносила все нужные нам изменения и правки и в итоге к ноябрю мы получили инструмент, который позволил обработать более 600 заказов из 5 магазинов за месяц. Система решает сразу множество вопросов, отдельное спасибо за многоуровневую систему доступов и возможность настроить роли для всех сотрудников и производства отдельно. Поддержка на связи постоянно, реагирует очень оперативно.Рекомендуем

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Сергей Калынюк

    Владелец магазина скульптур

Вот несколько тезисов за что хотел бы похвалить KeyCRM
1. Удобный и просто интерфейс. Легко настроить под себя.
2. Хорошая интеграция с различными маркетплейсами и службами доставок.
3. Супер "поиск"
4. Наверное самое главное - это постоянные обновления.
5. Быстрая тех. поддержка.
6. Настраиваемые статусы и этапы производства. Да, у многих срм этот функционал есть, но именно keycrm подошел нам.
Сами(!) внедрили систему в большое производство, без всяких сложностей.

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Никита Панисов 

    Одежные магазины

СРМ системой полностью доволен, выполняет все свои функции. Для меня, в первую очередь, была важна функция добавления заказа непосредственно с Etsy потому, что до этого заказы все вводились в ручную в google таблицах, что требовало немало времени. Теперь пользуемся Key CRM.
Нравится что постоянно происходят какие-то обновления системы, что также есть инструменты статистики. Также удобно то, что можно переименовывать товары какие приходят с Etsy, чего нет ни в одной другой системе.
Жду интеграции с woocommerce и тогда вообще закроет все мои потребности.

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Андрей Стычинский

    ВладелецBSignStore

Система действительно очень классная и позволила маcштабироваться: нанять новых сотрудников, организовать все заказы в одном месте, настроить отправку, настроить производство, настроить прием заказов.После внедрения вашей системы, дела пошли вверх, развиваемся полным ходом. С первого момента, когда мы подключились к Key CRM, наняли четырех новых сотрудников, все работает как часики, заказы заходят с каждым днем все больше и больше, производство настроено, статусы все есть. Я просто могу не появляться на роботе, полностью контролировать все процессы...

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Глеб Голосюк 

    Владелец магазина пошива сумок из кожи

Очень доволен опытом внедрения этой площадки в наш рабочий процесс. Первое что хочется отметить это тот факт, что удалось значительно упростить и автоматизировать множество процессов связанных с оформлением заказов. Функционал понятен даже на интуитивном уровне. Советую всем кто желает уйти от многих рутинных и механических рабочих процессов. Также могу подчеркнуть отличное взаимодействие с менеджерами площадки, все вопросы решались оперативно. Уверен что наше сотрудничество будет долгосрочным.

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Михаил Невидемский

    Владелец сети магазинов принтов

Подключили систему около 3х месяцев назад, полезная вещь для автоматизации многих процессов на производстве. Впечатления пока что исключительно положительные, максимально простой, интуитивно понятный интерфейс, с немалым количеством настроек для своих потребностей. Синхронизация и стабильность сервиса на высшем уровне, проблем с подключением самой СРМ системы не наблюдалось. Поддержка всегда на месте, решают задачи по мере своих возможностей, но всегда с совестью и достаточно быстро.

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Денис Шкрибляк

    Директор вPetsHelperCo

«Главной целью открытия магазина на платформе Etsy было увеличение каналов сбыта. Но из-за отсутствия опыта на данной платформе сложно было анализировать данные. С помощью KeyCRM нам удалось настроить всю нужную аналитику и как результат увеличить продажи на 300%. В данный момент у меня подключено 2 магазина на Etsy и 2 на Shopify. В планах - открыть магазин на OpenCart и его тоже подключу к KeyCRM»

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Сергей Мужчиль

    Владелецфотомагазинов

Огоромное спасибо команде КС за отличный функционал и простоту работы, долго искал подобный функционал, и просто использования, считаю что чейчас нет лучших вариантов на рынке
отдельно спасибо за опетптивность службы поддержки
обращался всего несколько раз, все и так работает отлично, мне очень быстро и качественно помогли в решении проблемы

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Андрей Март

    Магазин изделий из шерсти

«Столкнулись с проблемой регулярного добавления заказов в Trello. Мне звонили ночью сотрудники, спрашивали, что нужно отрисовать для производства, это все происходило в ручном режиме.
Потом, подсчитали потраченное время на добавление новых заказов, трек номеров и т.д. Расходы по времени выходят за рамки 19 $ :) Отлично подходит для начинающих магазинов, снимает рутину.
Подключили KeyCRM и довольны, уже есть мотивация добавления магазина на Shopify !!!»

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Ремита Мошкова

    Продажа одежды через Инстаграм

«Хочу выразить благодарность команде KeyCRM за отличную систему, помогающую вести бизнес. Спасибо что всегда оперативно реагируете на наши запросы и устраняете возникшие проблемы или вопросы. Постоянно совершенствуете систему и добавляете функции, которые в ходе работы нам оказываются необходимы. Мы растем вместе с вами, и благодаря вам расти проще, удобней и быстрей.»

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Иван Божик

    Магазины изделий из кожи

«Первая СРМ которая максимально подходит под Etsy Намного легче все масштабировать в плане постановки и оформления заказов, все ускорилось в разы. Существенно легче обучать и нанимать новых Менеджеров.
Также очень помогли в плане обновления и настройки системы под нас.»

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Illustration

    Ярослав Билоконь

    ВладелецPoland Furniture

«Пользуюсь системой уже примерно 6 месяцев. С самого начала был приятно удивлен подходу к клиенту. Очень индивидуально и профессионально. Сама система работает хорошо и стабильно, без проблем. Ребята каждый день стараются что-то обновить и улучшить, поэтому такая вещь не может не радовать! Поддержка клиента тоже на высоте, все быстро и четко. Очень доволен и советую 🙂»

Посмотреть отзыв на Facebook →

  • Дмитрий

    Владелец сети из 20 онлайн магазинов

«У меня более 20 магазинов на Etsy и еще около 10 на других платформах - собрать воедино все эти источники данных - казалось не возможным. Но для KeyCRM это основная задача, с которой она отлично справляется. Суммарно экономлю более 20 часов личного времени в месяц и сотни часов менеджеров. Шикарный функционал контроля затрат по всем заказам и отправка в пару кликов через УкрПочту. Автоматическое отслеживание отправлений - тоже выше всяких похвал»


  • Александр

    Владелец нескольких магазинов ручной работы

Очень долго искал платформу, на которой можно было бы объединить заказы из разных маркетплейсов. В итоге остановился на KeyCRM, так как она на 90% закрывала все мои задачи, а остальные 10% уже находятся на реализации у команды проекта, что не может не радовать. Так же хочу отметить прекрасную и быструю работу службы поддержки - всегда оперативно решают все возникающие проблемы. 


Illustration
Illustration

Подключитесь сегодня!

Полный функционал. До 30 дней без оплаты.

Регистрируйтесь и увеличьте прибыль, освободите десятки часов времени каждую неделю, оставив операционку программе