Украинская замена Pipedrive – KeyCRM
Встроенные модули Instagram, Telegram, Viber, Facebook
Популярные маркетплейсы
Склад внутри CRM
Какие минусы у Pipedrive?
Высокие тарифы для команд
Pipedrive «считает» каждого пользователя, оплата за одного – от 15 евро/месяц. Базового пакета недостаточно для автоматизации многих процессов, приходится выбирать версию не ниже «Профессиональная» (от 49.90 евро за чел. в месяц) и покупать модули в маркетплейсе.
Функционал Чаты ограничен
Интеграции с мессенджерами и соцсетями (кроме Facebook Messenger) – только через сторонние приложения, за отдельную плату. Опции – обрезаны, не получится перенести все общение с клиентами, все аккаунты и диалоги в одно окно срм системы Пайпдрайв. Многое работает только в панели Chrome.
Мало встроенных опций
В Pipedrive нет внутренних инструментов для: быстрых отправок, ведения склада, управления товарами, интеграций для автоматизации онлайн торговли (маркетплейсы, облачные магазины) и коммуникации с клиентами. Некоторые функции лимитированы или входят только в дорогие тарифы.
Затраты на интеграции
Чтобы настроить Pipedrive, закрыть все задачи, нужно «подружить» между собой разные элементы системы и сторонние плагины. Для этого прибегают к помощи интеграторов, а это от 2000 у.е., плюс долгое ожидание. Без гарантий, что все будет работать слажено и без проблем.
Нет локальных сервисов
Пайпдрайв – crm, «заточенная» на западный рынок, поэтому в ней нет модулей необходимых для украинского предпринимателя: программного РРО, служб доставки (Нова пошта, Укропошта), платежных сервисов (Monobank, Privatbank), широкого выбора местных телефоний и т.п.
Техподдержка за границей
Минус иностранных срм программ – нюансы в коммуникации со службой технической поддержки: часто разные часовые пояса, трудности в общении на английском языке, непонимание местной специфики ведения бизнеса и внутренних проблем.
Почему KeyCRM – лучше, чем Pipedrive?
Интеграции встроенные
Модули в KeyCRM «родные», работают как единый организм, не нужно покупать сторонние приложения и платить программистам за их настройку. Подключение занимает не более 15 минут, и под силу любому пользователю ПК.
Все, что нужно бизнесу из Украины
Мессенджеры и соцсети, функционал для e-commerce (маркетплейсы, службы доставки, склады), модули для сбора и обработки лидов (воронки продаж), программный РРО, склад. Широкий выбор украинских и зарубежных сервисов.
Быстрый и доступный старт
KeyCRM подключается максимум за полчаса, импорт данных из таблиц/других систем происходит легко и без потерь. Весь функционал (интеграции) доступны сразу же. Приглашайте всю команду, у нас нет платы за каждого пользователя!
Все аккаунты всех мессенджеров – в едином окне
KeyCRM собирает переписку из Telegram, Viber (в том числе номерных!), Instagram (Direct, комментарии к постам и сторис, реакции), Facebook Messenger внутри системы. Мы храним всю историю коммуникации, напоминаем о "неотвеченных" сообщениях, и даем возможность оформить заказ (заявку) и Профиль клиента, не выходя из чата, в пару кликов.
Популярные маркетплейсы Украины и мира
Добавляйте все свои магазины в KeyCRM и смело открывайте их на новых платформах, ведь теперь можно управлять ими из единой системы. Все интеграции встроенные, синхронизация магазинов со складом и автоматическая отправка ТТН на маркетплейс – включены.
Торговые площадки: Amazon, Etsy, eBay, Wish, Rozetka, Prom.ua, Алло, Kasta; Cloud-магазины - Shopify, Хорошоп; Интернет-магазины - WooCommerce, Magento, Prestashop, CS-Cart, OpenCart, Landing Pages (лендинги) - теперь под одним крылом KeyCRM.
Настраивайте воронку под свои задачи!
Создавайте воронки продаж, лидов, проектов под процессы вашего бизнеса, их может быть столько, сколько вам необходимо, нет ограничений по кастомным настройкам в зависимости от тарифа, как в Pipedrive.
Выделение цветом поможет быстро понять статус заявки в системе, вовремя обнаружить "зависший" лид и довести его до успешной сделки.
Безлимит пользователей, бесплатно
В KeyCRM может работать вся ваша команда, в отличие от большинства срм, в том числе Pipedrive, мы не снимаем плату за каждого пользователя.
Не волнуйтесь о сохранности важных данных, благодаря опции "Роли" и гибкой системе настройки прав доступа, вы сможете открыть или закрыть разделы, источники и даже конкретные поля, для групп или конкретных сотрудников.
Узнай больше про KeyCRM!
Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:
Быстрая миграция
Если вы уже работаете с Pipedrive и хотите перейти на более функциональную и доступную украинскую KeyCRM, напишите нам, мы поможем импортировать данные в полном объеме, на это понадобится не более дня.
Просто протестируйте KeyCRM без оплаты до 30 дней и вы поймете, почему 1/3 наших новых клиентов в этом году – те, кто мигрировал из других CRM-систем.
Что о нас говорят пользователи
Сравнение KeyCRM и Pipedrive
KeyCRM
Тариф
1 тарифный план
Стоимость
19$
Пользователи
∞бесплатно
Бесплатный пробный период
до 30 дней
Включено
200 заказов, 2000 заявок (лидов), 20000 сообщений и 99% функционала
+ $9 за каждые новые в текущем месяце - 200 заказов, 2000 лидов или 20000 сообщенийДисковое пространство
10ГБ входит в тариф$9 за каждые 10ГБ сверху
Техническая поддержка
"живая", заботливая поддержкана родном языкев любом удобном канале
Все мессенджеры - в одном окне
✔
Интеграция Instagram
✔
Интеграция Telegram и Viber (боты)
✔
Интеграция номерной Telegram и Viber
✔
Мультиаккаунты:
подключение нескольких Instagram, Telegram и т.д.✔
Интеграция Email
✔
Интеграция телефония
✔
Встроенный виджет
чата на сайт✔
Чаты маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo, OLX)
✔
Оформление заказов из мессенджеров, email
✔
Хранение истории переписки/звонков
✔
Счетчик неотвеченных сообщений/звонков
✔
Оформление заказа, карточки клиента из чата
✔
Канбаны для воронок продаж, лидов
✔
Авто-воронки
из чатовViber, Telegram, Instagram,
Facebook Messenger + Lead Ads,
онлайн чати сайтівЭтапы воронки заказов
✔
Выбор колонок списка заказов для отображения
✔
Получение заказов из международных маркетплейсов (Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
✔
Получение заказов из украинских маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo, OLX, Kasta, Эпицентр)
✔
Контроль дублей контактов
✔
Карточка заказов покупателя
✔
Добавление файлов к заказам
✔
Добавление тегов к заказам
✔
Шаблоны для отправок (включая не только маcсу, габариты, но и оценочную стоимость, описание, таможенную категорию и тд)
✔
Фиcкализация заказов внутри системы (программные РРО)
✔
Смена статуса заказа в зависимости от статуса доставки
✔
Автоматическая отправка SMS по заказам
✔
Настройка доступа к заказам
✔
Гибкое разграничение прав доступа пользователей
по каждому полю заказа
Учет затрат по заказам
✔
Учет общих затрат
✔
Задачи✔
Создание товаров вручную либо автоматическая генерация из загруженных товаров, из источников (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
Возможность создавать вариации товаров (цвет, размер и тд)
✔
Вес, габариты, закупочная стоимость и другие поля в товарах (которые потом автоматически заполняются в заказ и при отправке)
✔
Настройки единиц веса и размера
✔
Создание шаблонов для быстрой печати
✔
Синхронизация остатков на источниках (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
Возможность работать со складами
✔
Работа с заказами для производства
✔
Аналитика по мессенджерам, чатам
✔
Аналитика по воронкам
✔
Сводный отчет по продажам
✔
Отчеты по сотрудникам
✔
Аналитика по источникам
✔
Аналитика по клиентам
✔
Аналитика по товарам
✔
Почты Украины (НоваПошта, УкрПошта)
✔
Международные почтовые службы (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
✔
Мобильное приложение✔
Pipedrive
Тариф
4 тарифных плана
Стоимость
● Базовый:15 евро за пользователя/мес● Расширенный: 29 евро за пользователя/мес● Профессиональный: 59 евро за пользователя/мес● Корпоративный: 99 евро за пользователя/мес
Пользователи
оплата за каждого пользователя
Бесплатный пробный период
до 14 дней
Включено
в зависимости от пакета, от 3000 (на компанию)
Техническая поддержка
техподдержка в чате из заграницы,
долгое ожидание, нюансы с коммуникациейВсе мессенджеры - в одном окне
✕
Интеграция Instagram
✕
Интеграция Telegram и Viber (боты)
Viber ( приложение MessageBird - за доплату), Telegram Web, частично (приложение Pipechat, только через Chrome)
Интеграция номерной Telegram и Viber
✕
Мультиаккаунты:
подключение нескольких Instagram, Telegram и т.д.✕
Интеграция Email
✔
Интеграция телефония
✔
Встроенный виджет
чата на сайт✕
Чаты маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo, OLX)
✕
Оформление заказов из мессенджеров, email
частично, нужны сторонние приложения
Хранение истории переписки/звонков
✔
Счетчик неотвеченных сообщений/звонков
только для электронной почты и телефонии
Оформление заказа, карточки клиента из чата
не для всех каналов
Канбаны для воронок продаж, лидов
✔
Авто-воронки
из чатовтолько онлайн чаты с сайтов, чат-боты и веб-формы
Этапы воронки заказов
✔
Выбор колонок списка заказов для отображения
✔
Получение заказов из международных маркетплейсов (Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
✕
Получение заказов из украинских маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo, OLX, Kasta, Эпицентр)
✕
Контроль дублей контактов
✔
Карточка заказов покупателя
✔
Добавление файлов к заказам
✔
Добавление тегов к заказам
✔
Шаблоны для отправок (включая не только маcсу, габариты, но и оценочную стоимость, описание, таможенную категорию и тд)
✕
Фиcкализация заказов внутри системы (программные РРО)
✕
Смена статуса заказа в зависимости от статуса доставки
✕
Автоматическая отправка SMS по заказам
✔
Настройка доступа к заказам
есть, лимит, зависит от тарифного плана
Гибкое разграничение прав доступа пользователей
✔
Учет затрат по заказам
✔
Учет общих затрат
✔
Задачи✔
Создание товаров вручную либо автоматическая генерация из загруженных товаров, из источников (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
нет встроенных интеграций маркетплейсов
Возможность создавать вариации товаров (цвет, размер и тд)
частично
Вес, габариты, закупочная стоимость и другие поля в товарах (которые потом автоматически заполняются в заказ и при отправке)
✕
Настройки единиц веса и размера
✕
Создание шаблонов для быстрой печати
✔
Синхронизация остатков на источниках (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
нет встроенного функционала
Возможность работать со складами
✕
Работа с заказами для производства
✕
Аналитика по мессенджерам, чатам
частично
Аналитика по воронкам
частично
Сводный отчет по продажам
✔
Отчеты по сотрудникам
✔
Аналитика по источникам
✔
Аналитика по клиентам
✔
Аналитика по товарам
частично
Почты Украины (НоваПошта, УкрПошта)
✕
Международные почтовые службы (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
✕
Мобильное приложение✔
KeyCRM
Pipedrive
Тариф
1 тарифный план
4 тарифных плана
Стоимость
19$
● Базовый:15 евро за пользователя/мес● Расширенный: 29 евро за пользователя/мес● Профессиональный: 59 евро за пользователя/мес● Корпоративный: 99 евро за пользователя/мес
Пользователи
∞бесплатно
оплата за каждого пользователя
Бесплатный пробный период
до 30 дней
до 14 дней
Включено
200 заказов, 2000 заявок (лидов), 20000 сообщений и 99% функционала
+ $9 за каждые новые в текущем месяце - 200 заказов, 2000 лидов или 20000 сообщенийв зависимости от пакета, от 3000 (на компанию)
Дисковое пространство
10ГБ входит в тариф$9 за каждые 10ГБ сверху
Техническая поддержка
"живая", заботливая поддержкана родном языкев любом удобном канале
техподдержка в чате из заграницы,
долгое ожидание, нюансы с коммуникациейКоммуникация с клиентами
Все мессенджеры - в одном окне
✔
✕
Интеграция Instagram
✔
✕
Интеграция Telegram и Viber (боты)
✔
Viber ( приложение MessageBird - за доплату), Telegram Web, частично (приложение Pipechat, только через Chrome)
Интеграция номерной Telegram и Viber
✔
✕
Мультиаккаунты:
подключение нескольких Instagram, Telegram и т.д.✔
✕
Интеграция Email
✔
✔
Интеграция телефония
✔
✔
Встроенный виджет
чата на сайт✔
✕
Чаты маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo, OLX)
✔
✕
Оформление заказов из мессенджеров, email
✔
частично, нужны сторонние приложения
Хранение истории переписки/звонков
✔
✔
Счетчик неотвеченных сообщений/звонков
✔
только для электронной почты и телефонии
Оформление заказа, карточки клиента из чата
✔
не для всех каналов
ВоронкиКанбаны для воронок продаж, лидов
✔
✔
Авто-воронки
из чатовViber, Telegram, Instagram,
Facebook Messenger + Lead Ads,
онлайн чати сайтівтолько онлайн чаты с сайтов, чат-боты и веб-формы
Управление заказамиЭтапы воронки заказов
✔
✔
Выбор колонок списка заказов для отображения
✔
✔
Получение заказов из международных маркетплейсов (Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
✔
✕
Получение заказов из украинских маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo, OLX, Kasta, Эпицентр)
✔
✕
Контроль дублей контактов
✔
✔
Карточка заказов покупателя
✔
✔
Добавление файлов к заказам
✔
✔
Добавление тегов к заказам
✔
✔
Шаблоны для отправок (включая не только маcсу, габариты, но и оценочную стоимость, описание, таможенную категорию и тд)
✔
✕
Фиcкализация заказов внутри системы (программные РРО)
✔
✕
Смена статуса заказа в зависимости от статуса доставки
✔
✕
Автоматическая отправка SMS по заказам
✔
✔
Настройка доступа к заказам
✔
есть, лимит, зависит от тарифного плана
Гибкое разграничение прав доступа пользователей
по каждому полю заказа
✔
Учет затрат по заказам
✔
✔
Учет общих затрат
✔
✔
Задачи✔
✔
Товарный каталогСоздание товаров вручную либо автоматическая генерация из загруженных товаров, из источников (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
нет встроенных интеграций маркетплейсов
Возможность создавать вариации товаров (цвет, размер и тд)
✔
частично
Вес, габариты, закупочная стоимость и другие поля в товарах (которые потом автоматически заполняются в заказ и при отправке)
✔
✕
Настройки единиц веса и размера
✔
✕
Создание шаблонов для быстрой печати
✔
✔
Складской учетСинхронизация остатков на источниках (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
нет встроенного функционала
Возможность работать со складами
✔
✕
ПроизводствоРабота с заказами для производства
✔
✕
АналитикаАналитика по мессенджерам, чатам
✔
частично
Аналитика по воронкам
✔
частично
Сводный отчет по продажам
✔
✔
Отчеты по сотрудникам
✔
✔
Аналитика по источникам
✔
✔
Аналитика по клиентам
✔
✔
Аналитика по товарам
✔
частично
Интеграции со службами доставкиПочты Украины (НоваПошта, УкрПошта)
✔
✕
Международные почтовые службы (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
✔
✕
Мобильное приложение✔
✔
Возможности KeyCRM
Массовые действия
Действия, которые производятся чаще всего в бизнесе:
● удобное объединение/ копирование заявок, заказов, записей на услугу;● внесение оплат, добавление товаров или услуг;● авто-подвязка товаров из маркетплейсов для онлайн торговли.
Широкий набор полей
Все необходимые поля заказов для e-commerce и сферы услуг уже изначально есть в KeyCRM и даже:
● возможность настройки кастомных полей;● комментарии клиентов, персонализации; индивидуальная упаковка;● загрузка файлов в заказы и записи на услугу, теги и мн. другое.
Шаблоны экспорта и печати
Настраивайте шаблоны для печати и экспорта заказов оптимизированные под свои процессы:
● печать для производства;● экспорт для тонкой аналитики;● гибкая настройка экспорта для загрузки в другие приложения.
Автоматизация отправлений
Все автоматизации и интеграции доступны сразу после подключения - не нужно покупать плагины, модули или нанимать программистов:
● создание ТТН в один клик;● автоматическое отслеживание перемещения посылок почтовыми службами;● смена статуса заказа на основании статусов доставки.
Многоканальная коммуникация
Все инструменты для общения с клиентами собраны внутрисистемы:
● мессенджеры, телефония и email – в едином окне;● создание заявки, заказа, записи на услугу, и Карточки лида/клиента/покупателя прямо из переписки;● счетчик неотвеченных сообщений и "умная" сортировка диалогов.
Управление покупателями
Полный контроль базы клиентов - профиль, повторные заказы/визиты, статистика:
● добавление адресов в профиль покупателя;● автоматическая группировка дубликатов;● возможность задать получателя доставки отличающегося от покупателя.
Отзывы пользователей KeyCRM
Подключитесь сегодня!
Полный функционал. До 30 дней без оплаты
Ведите бизнес в одном окне — освободите 3 часа времени в деньБыстрая настройка без программистов
Продукт
Поддержка
Продукт
Поддержка