Замена AmoCRMдля бизнеса
● e-commerce● сфера услуг● контакт-центры● и др.
Какие проблемы у AmoCRM?
Это российская CRM-система:(
Быть пользователем ПО из страны-агрессора неприятно. Ребрендинг в Kommo не меняет дела, ведь корни в России. Переживаешь за безопасность данных (а сервера точно не РФ?) ; чтобы все неожиданно не "легло". Заходить на сайт, в документацию AmoCRM через VPN неудобно.
Сложная адаптация под бизнес
Любые настройки AmoCRM через интеграторов (от 2000$). Это не только дорого, но и долго. Высокие цены на "подгонку" под ecommerce, поскольку фокус CRM всегда был на услугах. В системе нет склада нет, не видно движения товаров, отсутствует авто- синхронизация остатков (маркетплейсы) и пр.
Проблемы с работой системы
Постоянно что-то "слетает", большое количество багов, все это мешает нормально автоматизировать процессы. Техподдержки в Украине нет, в Kommo она предоставляется через партнеров. Долгое ожидание ответов, проблемы "висят" нерешенными месяцами.
Необходимо обучать команду
Приходится тратить время на освоение AmoCRM, а затем обучать каждого нового сотрудника. К интерфейсу нужно привыкать, много стресса при использовании, страха нажать не туда и удалить что-то важное.
Дорого и непонятно
Кроме основной платы за выбранный пакет, и за каждого сотрудника (!), внутри системы много дополнительных затрат: закупка дискового пространства, подключение определенных функций. Для малого бизнеса AmoCRM быстро становится слишком дорогим.
Нет номерных мессенджеров
У AmoCRM не хватает возможности подключить личный Viber, Telegram (только через бота). Чтобы сделать это, придется интегрировать сторонние сервисы, это дополнительные затраты, к тому же такая связка часто работает некорректно.
Как KeyCRM решаем эти проблемы
Удобный интерфейс
KeyCRM интуитивно понятная система с современным интерфейсом. Она гибкая, каждый пользователь может настраивать личный кабинет под свои задачи, добавлять кастомные поля, заметки. Учить сотрудников не нужно, они сразу сориентируются.
Официальные «родные» интеграции
Модули мессенджеров и соцсетей, CMS, телефоний, маркетплейсов, служб доставки и т.д. – встроенные, любые изменения вносятся моментально. Список интеграций постоянно растет, мы следим за бизнес-трендами.
Подключение без программистов
Систему можно подключить и настроить без помощи интеграторов. Все модули встроены, не нужно их "допиливать" и платить за них дополнительно.
Отзывы пользователей KeyCRM
100% украинский продуктвместо CRM из страны-агрессора!
Команда KeyCRM, как и вы, делает всё для восстановления нашей экономики. Выбирайте аналог AmoCRM и переходите уже сегодня.
Спойлер: сделать это можно легко, быстро и бесплатно!
Наши сервера находятся в Европе, что гарантирует безопасную и бесперебойную работу.
Все мессенджеры – в едином окне
Интеграция Telegram, Viber, Instagram, Facebook Messenger, Email, возможность пользоваться мультиаккаунтами уже включены в базовый набор функций KeyCRM.
Система покажет неотвеченные сообщения, чтобы вы не пропустили ни одного запроса. Вы сможете анализировать коммуникацию с клиентами, ведь в KeyCRM сохраняется вся история переписки и звонков. Мгновенное создание карточки лида/клиента, заказа/записи доступно прямо в чате. Все запросы из мессенджеров и соцсетей можно автоматически запускать в воронки продаж, проектов.
Больше успешных сделок с гибкими воронками продаж KeyCRM
В KeyCRM поступают все заявки из ваших источников: сайты, интернет-магазины, лендинги, Instagram (директ, комментарии, реакции), Viber, Telegram, телефонные звонки, элктронная почта. Вы можете cделать воронки продаж такими, как того требуют процессы вашего бизнеса, называть этапы, быстро менять статус лида в канбане. Перевести запрос в заказ/сделку/запись на услугу, создать карточку можно в один клик.
Общайтесь, продавайте, управляйте на ходу!
Украинская KeyCRM в вашем смартфоне. Скачивайте мобильное приложение для iOS и Android.
Приложение не заменяет десктопную версию системы. В настоящее время часть разделов находится в разработке.
KeyCRM идеально подходит для
онлайн-торговли
Никаких донастроек для того, чтобы автоматизировать ecommerce, все уже в системе! К подключению доступны: интернет-магазины и маркетплейсы в CRM Rozetka, Prom.ua, OLX, Allo, Kasta, eBay, Etsy, Amazon, встроенные интеграции с Shopify, Woocommerce, PrestaShop, Magento и пр.
Можно работать с популярными службами доставки/посредниками для скорых отправок: оптимизированные формы, автогенерация трекинга, отслеживание посылки прямо в KeyCRM.
Есть все возможности для ведения складского учета, товарных каталогов; управления производством.
Подключайте сотрудников бесплатно
KeyCRM знает, что CRM полезна каждому сотруднику вашей команды, поэтому не взимает какую-либо дополнительную плату за пользователя – независимо от того 2 их, или 1000.
Подключайте менеджеров по продажам, операторов контакт-центров, курьеров, работников склада или даже партнеров. Грамотно настроенные права доступа сохранят вашу информацию от недобросовестного использования, ведь каждый будет видеть только то, что нужно для работы.
Узнай больше о KeyCRM!
Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:
Что о нас говорят пользователи
Сравнение KeyCRM и АmoCRM
KeyCRM
Тариф
1 тарифный план
Стоимость
19$
Бесплатный пробный период
до 30 дней
Пользователи
∞бесплатно
Заказы
до 200 включено в тарифкаждые новые 200 - 9$
Дисковое пространство
10ГБ входит в тариф$9 за каждые 10ГБ сверху
Этапы воронки заказов
✔
Выбор колонок списка заказов для отображения
✔
Получение заказов из международных маркетплейсов (Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
✔
Получение заказов из украинских маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo)
✔
Оформление заказов из мессенджеров, email
✔
Контроль дублей контактов
✔
Карточка заказов покупателя
✔
Добавление файлов к заказам
✔
Добавление тегов к заказам
✔
Фикализация заказов внутри системы (украинский ПРРО)
✔
Шаблоны для отправок (включая не только маcсу, габариты, но и оценочную стоимость, описание, таможенную категорию и тд)
✔
Смена статуса заказа в зависимости от статуса доставки
✔
Автоматическая отправка SMS по заказам
✔
Настройка доступа к заказам
✔
Гибкое разграничение прав доступа пользователей
по каждому полю заказа
Учет затрат по заказам
✔
Учет общих затрат
✔
Задачи
✔
Создание товаров вручную либо автоматическая генерация из загруженных товаров, из источников (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
Возможность создавать вариации товаров (цвет, размер и тд)
✔
Вес, габариты, закупочная стоимость и другие поля в товарах (которые потом автоматически заполняются в заказ и при отправке)
✔
Настройки единиц веса и размера
✔
Синхронизация остатков на источниках (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
Приходные, расходные накладные
✔
«Быстрое» редактирование остатков
✔
Автоматический резерв товаров на складе
✔
Автоматическое списание товаров со склада
✔
Автоматическое списание товаров со склада
✔
Возможность добавить несколько складов
✔
Интеграция Telegram и Viber (боты)
✔
Интеграция Instagram Direct и Facebook Messenger
✔
Интеграция Email
✔
Интеграция телефония
✔
Интеграция номерного аккаунта Telegram, Viber
✔
Хранение истории переписки
✔
Счетчик неотвеченных сообщений
✔
Оформление заказа, карточки клиента из чата
✔
Сводный отчет по продажам
✔
Отчеты по сотрудникам
✔
Аналитика по источникам
✔
Аналитика по покупателям (лучшие покупатели, количество покупок, суммы покупок и тд)
✔
Аналитика по товарам (лучшие категории, товары, вариации товаров по кол-ву продаж, среднему чеку, сумме продаж и тд)
✔
Почты Украины (НоваПошта, УкрПошта)
✔
Международные почтовые службы (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
✔
АmoCRM
Тариф
3 тарифных плана
Стоимость
от 11$ до 32$
Бесплатный пробный период
14 дней
Пользователи
1 включен
* далее доплатаЗаказы
от 500
на пользователяДисковое пространство
от 0,10ГБ
на пользователяЭтапы воронки заказов
✔
Выбор колонок списка заказов для отображения
✔
Получение заказов из международных маркетплейсов (Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
✕
Получение заказов из украинских маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo)
дополнительная оплата
Оформление заказов из мессенджеров, email
✔
Контроль дублей контактов
✔
Карточка заказов покупателя
✔
Добавление файлов к заказам
✔
Добавление тегов к заказам
✔
Фикализация заказов внутри системы (украинский ПРРО)
✕
Шаблоны для отправок (включая не только маcсу, габариты, но и оценочную стоимость, описание, таможенную категорию и тд)
✕
Смена статуса заказа в зависимости от статуса доставки
дополнительная доработка
Автоматическая отправка SMS по заказам
✔
Настройка доступа к заказам
✔
Гибкое разграничение прав доступа пользователей
✕
Учет затрат по заказам
✕
Учет общих затрат
✕
Задачи
✔
Создание товаров вручную либо автоматическая генерация из загруженных товаров, из источников (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✕
Возможность создавать вариации товаров (цвет, размер и тд)
✔
Вес, габариты, закупочная стоимость и другие поля в товарах (которые потом автоматически заполняются в заказ и при отправке)
✕
Настройки единиц веса и размера
✕
Синхронизация остатков на источниках (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✕
Приходные, расходные накладные
✕
«Быстрое» редактирование остатков
✕
Автоматический резерв товаров на складе
✕
Автоматическое списание товаров со склада
✕
Автоматическое списание товаров со склада
✕
Возможность добавить несколько складов
✕
Интеграция Telegram и Viber (боты)
✔
Интеграция Instagram Direct и Facebook Messenger
✔
Интеграция Email
✔
Интеграция телефония
дополнительная оплата
Интеграция номерного аккаунта Telegram, Viber
✕
Хранение истории переписки
✔
Счетчик неотвеченных сообщений
✔
Оформление заказа, карточки клиента из чата
✔
Сводный отчет по продажам
✔
Отчеты по сотрудникам
✔
Аналитика по источникам
✔
Аналитика по покупателям (лучшие покупатели, количество покупок, суммы покупок и тд)
✔
Аналитика по товарам (лучшие категории, товары, вариации товаров по кол-ву продаж, среднему чеку, сумме продаж и тд)
✕
Почты Украины (НоваПошта, УкрПошта)
дополнительная доработка
Международные почтовые службы (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
дополнительная доработка
KeyCRM
АmoCRM
Тариф
1 тарифный план
3 тарифных плана
Стоимость
19$
от 11$ до 32$
Бесплатный пробный период
до 30 дней
14 дней
Пользователи
∞бесплатно
1 включен
* далее доплатаЗаказы
до 200 включено в тарифкаждые новые 200 - 9$
от 500
на пользователяДисковое пространство
10ГБ входит в тариф$9 за каждые 10ГБ сверху
от 0,10ГБ
на пользователя
Управление заказамиЭтапы воронки заказов
✔
✔
Выбор колонок списка заказов для отображения
✔
✔
Получение заказов из международных маркетплейсов (Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
✔
✕
Получение заказов из украинских маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo)
✔
дополнительная оплата
Оформление заказов из мессенджеров, email
✔
✔
Контроль дублей контактов
✔
✔
Карточка заказов покупателя
✔
✔
Добавление файлов к заказам
✔
✔
Добавление тегов к заказам
✔
✔
Фикализация заказов внутри системы (украинский ПРРО)
✔
✕
Шаблоны для отправок (включая не только маcсу, габариты, но и оценочную стоимость, описание, таможенную категорию и тд)
✔
✕
Смена статуса заказа в зависимости от статуса доставки
✔
дополнительная доработка
Автоматическая отправка SMS по заказам
✔
✔
Настройка доступа к заказам
✔
✔
Гибкое разграничение прав доступа пользователей
по каждому полю заказа
✕
Учет затрат по заказам
✔
✕
Учет общих затрат
✔
✕
Задачи
✔
✔
Товарный каталогСоздание товаров вручную либо автоматическая генерация из загруженных товаров, из источников (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
✕
Возможность создавать вариации товаров (цвет, размер и тд)
✔
✔
Вес, габариты, закупочная стоимость и другие поля в товарах (которые потом автоматически заполняются в заказ и при отправке)
✔
✕
Настройки единиц веса и размера
✔
✕
Складской учетСинхронизация остатков на источниках (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
✕
Приходные, расходные накладные
✔
✕
«Быстрое» редактирование остатков
✔
✕
Автоматический резерв товаров на складе
✔
✕
Автоматическое списание товаров со склада
✔
✕
Автоматическое списание товаров со склада
✔
✕
Возможность добавить несколько складов
✔
✕
Коммуникации с клиентамиИнтеграция Telegram и Viber (боты)
✔
✔
Интеграция Instagram Direct и Facebook Messenger
✔
✔
Интеграция Email
✔
✔
Интеграция телефония
✔
дополнительная оплата
Интеграция номерного аккаунта Telegram, Viber
✔
✕
Хранение истории переписки
✔
✔
Счетчик неотвеченных сообщений
✔
✔
Оформление заказа, карточки клиента из чата
✔
✔
АналитикаСводный отчет по продажам
✔
✔
Отчеты по сотрудникам
✔
✔
Аналитика по источникам
✔
✔
Аналитика по покупателям (лучшие покупатели, количество покупок, суммы покупок и тд)
✔
✔
Аналитика по товарам (лучшие категории, товары, вариации товаров по кол-ву продаж, среднему чеку, сумме продаж и тд)
✔
✕
Интеграции с почтовыми сервисамиПочты Украины (НоваПошта, УкрПошта)
✔
дополнительная доработка
Международные почтовые службы (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
✔
дополнительная доработка
Переходи на сторону света - KeyCRM
Интерфейс с "человеческим" лицом
Полный функционал для онлайн торговли
Любое количество сотрудников бесплатно
Интерфейс с "человеческим" лицом
Полный функционал для онлайн торговли
Любое количество сотрудников бесплатно
Кому подходит KeyCRM и почему?
Маркетплейс-торговля
● Заказы со всех маркетплейсов в едином месте, в одном формате● Etsy, eBay, Amazon, Rozetka, Prom, Allo, Shopify – встроенные модули● Быстрое оформление ТТН и авто отправка на маркетплейсы
Instagram-продажи
● Сообщения с Instagram Direct, комментарии, реакции к постам и сторис в CRM● Все диалоги под контролем: история переписки и аналитика по чатам● Воронки продаж/лидов для Инстаграм
Интернет-магазины
● WooCommerce, Opencart, Prestashop – любой сайт легко подключается к KeyCRM● Все функции доступны сразу: службы доставки, пРРО; склад, модуль Поставщики, POS● Продажи, актуальный статус заказов, остатки – в одном окне
Услуги
● Единый интерфейс для сбора заявок с мессенджеров, соцсетей, телефонии● Гибкие воронки под любые процессы● Возможность добавить продажу товаров● Карточки клиентов с историей общения● Календарь записей(в разработке)
Консалтинг
● Сбор запросов из Telegram, Viber, Instagram, Facebook, форм на сайте● Кастомные настройки воронок: сделки, проекты, продажи● Выставление счетов и контроль оплат ПриватБанк, Монобанк ● Детальные профили клиентов (компаний)
Образование
● Переписки из мессенджеров, email, соцсетей в едином интерфейсе● Воронки для обработки лидов и ведения студентов● Управление командой преподавателей, менеджеров● "Чистая" база клиентов
Контакт-центры
● Удобное общение: встроенная телефония, Telegram, Viber, Instagram, "живые" чаты● Аналитика качества клиентской поддержки и эффективности операторов● Гибкие воронки по тикетам, мультиворонки (когда заявка передается в другой отдел, команду)
Сфера здоровья
● Сбор заявок из сайтов, Instagram, сайтов, мессенджеров в 1 окне● Воронки продаж из переписок, телефонии● Учет затрат по материалам● Аналитика по эффективности работы ● Календарь записей (в разработке)
Подключитесь сегодня!
Полный функционал. До 30 дней без оплаты
Ведите бизнес в одном окне — освободите 3 часа времени в деньБыстрая настройка без программистов
Продукт
Поддержка
Продукт
Поддержка