Чем заменить Bitrix24? Украинский аналог

Это российская CRM :(

Пользоваться российским софтом становится непорядочно. Общество осуждает предпринимателей, которыес началом полномасштабной войны, не отказались от продуктов страны-агрессора. Сомнения в безопасности данных.

Нестабильно и дорого

Сейчас ситуация непонятна: официально с июня 2023 компания Битрикс24 не работает в Украине. А цена за "европейскую" версию системы слишком высока. Плюс оплата услуг интеграторов. Дорого, как ни крути.

Перегруженный интерфейс

В Битрикс не очень удобно работать, много лишнего для малого/среднего бизнеса, сложные функции, кнопки и поля. Менеджеры боятся нажать "что-то не то". Нужно время, чтобы привыкнуть; обучить команду, а потом каждого нового сотрудника.

Не хватает опций для чатов

В Bitrix нет номерных Viber, Telegram, только через сторонние сервисы: дорого и с риском сбоев. Интерфейс чатов неудобен, не хватает смарт функций: массовой отправки изображений, сортировки диалогов и т.д. Сложно настроить мультиаккаунты.

Интеграции «отваливаются»

Готовые модули в Битрикс часто не оттестированы, работают «криво», случается, что они слетают после обновлений. Для исправления багов нужно писать в техподдержку, которая находится за границей, а значит решение проблем затягивается.

Слабый товарный модуль

Не хватает инструментов и интеграций (маркетплейсы) для e-commerce. Товарный модуль недоработан, много лишних кликов для простых действий. Нет нужных полей, трекинг-номера «не уходят» на маркетплейс автоматически, комиссии не скачать.

Дружественный интерфейс
Все просто, красиво, интуитивно понятно. Гибкие настройки кабинета под каждого пользователя. Не нужно специально обучать сотрудников.
Встроенные, «родные» интеграции
Все важные для бизнеса (услуги или торговля) модули – уже включены, работают «как часы», не конфликтуют друг с другом. Вовремя обновляются.
Быстрый старт без лишних затрат
Вы сможете настроить систему самостоятельно, без помощи интеграторов, все ключевые функции доступны сразу после подключения.

100% украинский продуктвместо CRM из страны-агрессора !

Команда KeyCRM, как и вы, делает всё для восстановления нашей экономики.
Мы верим в сильную и независимую Украину, и призываем бойкотировать российские сервисы.Именно поэтому подробно рассказываем, как и куда переехать с Битрикс24. Спойлер: сделать это можно легко, быстро и бесплатно!Наши сервера находятся в Европе, что гарантирует безопасную и бесперебойную работу.

Все мессенджеры – в едином окне

Интеграции мессенджеров Telegram, Viber, Instagram, Facebook Messenger, Email и возможность использования мультиаккаунтов уже включены в базовый тариф KeyСRM. Есть уникальное для рынка предложение: встроенные номерные Вайбер и Телеграм в CRM.
Мы сохраним историю общения с клиентами, пометим оставшиеся без ответа сообщения, чтобы они не потерялись. Вы будете знать, кому и что писать, сможете обрабатывать запросы в воронке продаж, создавать карточки заказа/записи на услугу/лида/ клиента прямо из чата, буквально в несколько кликов.

Как это работает?

Удобные воронки продаж, все для обработки лидов

В KeyCRM поступают все заявки из ваших источников: сайты, интернет-магазины, лендинги, Instagram (Директ, комментарии), Viber, Telegram, телефония, Email. Воронки продаж можно настраивать под свои задачи, давать названия этапам, переводить лиды в новый статус одним движением в канбане. После успешной обработки заказ/сделка/запись на услугу создается прямо из карты лида, одним нажатием кнопки.

Общайтесь, продавайте, управляйте на ходу!

Украинская KeyCRM в вашем смартфоне. Скачивайте мобильное приложение для iOS и Android.

Приложение не заменяет десктопную версию системы. В настоящее время часть разделов находится в разработке.

KeyCRM больше чем Битрикс подходит для онлайн-торговли

Подключайте все свои интернет-магазины (лендинги) и маркетплейсы, в KeyCRM, у нас встроены модули Rozetka, Prom.ua, OLX, Епицентр, Allo, Kasta, eBay, Etsy, Amazon, Shopify, Woocommerce, PrestaShop, Magento, Хорошоп и многие другие. Используйте крутой товарный раздел и добавляйте любое количество складов, синхронизируя их с магазинами.
Включены интеграции со всеми популярными службами доставки/посредниками для быстрых отправок. Как это работает? Автоматическая отправка трекинг-номеров на маркетплейсы, отслеживание посылки и sms клиентам о статусе доставки. Вам доступна полная история треккинга, работа с шаблонами документов и учет расходов на доставку.

Узнайте больше

Добаляйте любое кол-во сотрудников бесплатно

Подключайте в KeyCRM всю команду: менеджеров по продажам, операторов чатов и телефонии, курьеров, работников склада. Назначайте разные права доступа, давайте задания и контролируйте их выполнение.
Важно: KeyCRM не снимает плату за пользователей, независимо от того 2 их, или 1000.

Узнай больше про KeyCRM!

Лучший способ: зарегистрируйся и протестируй! Это просто и без оплаты до 30 днейОстались вопросы? Смотри видео на нашем YouTube канале и читай Базу знанийХочешь пообщаться? Мы рядом, пиши нам в чат:

Смотреть все 500+ отзывов на Facebook

KeyCRM
Тариф
1 тарифный план
Стоимость
19$
Интеграция (подключение)
бесплатно
Бесплатный пробный период
до 30 дней
Пользователи
∞бесплатно
Заказы
до 200 включено в тарифкаждые новые 200 - 9$
Дисковое пространство
10ГБ входит в тариф$9 за каждые 10ГБ сверху
Этапы воронки заказов
✔
Выбор колонок списка заказов для отображения
✔
Получение заказов из международных маркетплейсов (Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
✔
Получение заказов из украинских маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo)
✔
Оформление заказов из мессенджеров, email
✔
Контроль дублей контактов
✔
Карточка заказов покупателя
✔
Добавление файлов к заказам
✔
Добавление тегов к заказам
✔
Фикализация заказов внутри системы (программный РРО)
✔
Шаблоны для отправок (включая не только маcсу, габариты, но и оценочную стоимость, описание, таможенную категорию и тд)
✔
Смена статуса заказа в зависимости от статуса доставки
✔
Автоматическая отправка SMS по заказам
✔
Настройка доступа к заказам
✔
Гибкое разграничение прав доступа пользователей
по каждому полю заказа
Учет затрат по заказам
✔
Учет общих затрат
✔
Задачи
✔
Создание товаров вручную либо автоматическая генерация из загруженных товаров, из источников (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
Возможность создавать вариации товаров (цвет, размер и тд)
✔
Вес, габариты, закупочная стоимость и другие поля в товарах (которые потом автоматически заполняются в заказ и при отправке)
✔
Настройки единиц веса и размера
✔
Синхронизация остатков на источниках (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
Приходные, расходные накладные
✔
«Быстрое» редактирование остатков
✔
Автоматический резерв товаров на складе
✔
Автоматическое списание товаров со склада
✔
Автоматическое списание товаров со склада
✔
Возможность добавить несколько складов
✔
Интеграция мессенджеров (Telegram Viber Instagram Direct Facebook Messenger
✔
Интеграция Email
✔
Интеграция телефония
✔
Все мессенджеры - в одном окне
✔
Хранение истории переписки
✔
Счетчик неотвеченных сообщений
✔
Оформление заказа, карточки клиента из чата
✔
Сводный отчет по продажам
✔
Отчеты по сотрудникам
✔
Аналитика по источникам
✔
Аналитика по покупателям (лучшие покупатели, количество покупок, суммы покупок и тд)
✔
Аналитика по товарам (лучшие категории, товары, вариации товаров по кол-ву продаж, среднему чеку, сумме продаж и тд)
✔
Почты Украины (НоваПошта, УкрПошта)
✔
Международные почтовые службы (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
✔
Битрикс 24
Тариф
5 тарифных планов
Стоимость
от 13$ до 160$
Интеграция (подключение)
от 2000$
Бесплатный пробный период
есть
Пользователи
до 2
далее доплата
Заказы
✔
Этапы воронки заказов
✔
Выбор колонок списка заказов для отображения
✔
Получение заказов из международных маркетплейсов (Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
✕
Получение заказов из украинских маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo)
дополнительно
Оформление заказов из мессенджеров, email
✔
Контроль дублей контактов
✔
Карточка заказов покупателя
✔
Добавление файлов к заказам
✔
Добавление тегов к заказам
✔
Фикализация заказов внутри системы (программный РРО)
дополнительно
Шаблоны для отправок (включая не только маcсу, габариты, но и оценочную стоимость, описание, таможенную категорию и тд)
✕
Смена статуса заказа в зависимости от статуса доставки
дополнительно
Автоматическая отправка SMS по заказам
✔
Настройка доступа к заказам
✔
Гибкое разграничение прав доступа пользователей
✔
Учет затрат по заказам
✕
Учет общих затрат
✕
Задачи
✔
Создание товаров вручную либо автоматическая генерация из загруженных товаров, из источников (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✕
Возможность создавать вариации товаров (цвет, размер и тд)
✔
Вес, габариты, закупочная стоимость и другие поля в товарах (которые потом автоматически заполняются в заказ и при отправке)
✕
Настройки единиц веса и размера
✔
Синхронизация остатков на источниках (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✕
Приходные, расходные накладные
✕
«Быстрое» редактирование остатков
✕
Автоматический резерв товаров на складе
✕
Автоматическое списание товаров со склада
✕
Автоматическое списание товаров со склада
✕
Возможность добавить несколько складов
✕
Интеграция мессенджеров (Telegram Viber Instagram Direct Facebook Messenger
✔
Интеграция Email
✔
Интеграция телефония
✔
Все мессенджеры - в одном окне
✔
Хранение истории переписки
✔
Счетчик неотвеченных сообщений
✔
Оформление заказа, карточки клиента из чата
✔
Сводный отчет по продажам
✔
Отчеты по сотрудникам
✔
Аналитика по источникам
✕
Аналитика по покупателям (лучшие покупатели, количество покупок, суммы покупок и тд)
✔
Аналитика по товарам (лучшие категории, товары, вариации товаров по кол-ву продаж, среднему чеку, сумме продаж и тд)
✕
Почты Украины (НоваПошта, УкрПошта)
Дополнительная оплата
Международные почтовые службы (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
Дополнительная оплата

KeyCRM

Битрикс 24

Тариф
1 тарифный план
5 тарифных планов
Стоимость
19$
от 13$ до 160$
Интеграция (подключение)
бесплатно
от 2000$
Бесплатный пробный период
до 30 дней
есть
Пользователи
∞бесплатно
до 2
далее доплата
Заказы
до 200 включено в тарифкаждые новые 200 - 9$
✔
Дисковое пространство
10ГБ входит в тариф$9 за каждые 10ГБ сверху
Управление заказами
Этапы воронки заказов
✔
✔
Выбор колонок списка заказов для отображения
✔
✔
Получение заказов из международных маркетплейсов (Etsy, Amazon, Shopify, eBay)
✔
✕
Получение заказов из украинских маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo)
✔
дополнительно
Оформление заказов из мессенджеров, email
✔
✔
Контроль дублей контактов
✔
✔
Карточка заказов покупателя
✔
✔
Добавление файлов к заказам
✔
✔
Добавление тегов к заказам
✔
✔
Фикализация заказов внутри системы (программный РРО)
✔
дополнительно
Шаблоны для отправок (включая не только маcсу, габариты, но и оценочную стоимость, описание, таможенную категорию и тд)
✔
✕
Смена статуса заказа в зависимости от статуса доставки
✔
дополнительно
Автоматическая отправка SMS по заказам
✔
✔
Настройка доступа к заказам
✔
✔
Гибкое разграничение прав доступа пользователей
по каждому полю заказа
✔
Учет затрат по заказам
✔
✕
Учет общих затрат
✔
✕
Задачи
✔
✔
Товарный каталог
Создание товаров вручную либо автоматическая генерация из загруженных товаров, из источников (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
✕
Возможность создавать вариации товаров (цвет, размер и тд)
✔
✔
Вес, габариты, закупочная стоимость и другие поля в товарах (которые потом автоматически заполняются в заказ и при отправке)
✔
✕
Настройки единиц веса и размера
✔
✔
Складской учет
Синхронизация остатков на источниках (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)
✔
✕
Приходные, расходные накладные
✔
✕
«Быстрое» редактирование остатков
✔
✕
Автоматический резерв товаров на складе
✔
✕
Автоматическое списание товаров со склада
✔
✕
Автоматическое списание товаров со склада
✔
✕
Возможность добавить несколько складов
✔
✕
Коммуникация с клиентами
Интеграция мессенджеров (Telegram Viber Instagram Direct Facebook Messenger
✔
✔
Интеграция Email
✔
✔
Интеграция телефония
✔
✔
Все мессенджеры - в одном окне
✔
✔
Хранение истории переписки
✔
✔
Счетчик неотвеченных сообщений
✔
✔
Оформление заказа, карточки клиента из чата
✔
✔
Аналитика
Сводный отчет по продажам
✔
✔
Отчеты по сотрудникам
✔
✔
Аналитика по источникам
✔
✕
Аналитика по покупателям (лучшие покупатели, количество покупок, суммы покупок и тд)
✔
✔
Аналитика по товарам (лучшие категории, товары, вариации товаров по кол-ву продаж, среднему чеку, сумме продаж и тд)
✔
✕
Интеграции с почтовыми сервисами
Почты Украины (НоваПошта, УкрПошта)
✔
Дополнительная оплата
Международные почтовые службы (USPS, UPS, Dhl, FedEx)
✔
Дополнительная оплата

Маркетплейс-торговля

● Заказы со всех маркетплейсов в едином месте, в одном формате● Etsy, eBay, Amazon, Rozetka, Prom, Allo, Shopify – встроенные модули● Быстрое оформление ТТН и авто отправка на маркетплейсы

Instagram-продажи

● Сообщения с Instagram Direct, комментарии, реакции к постам и сторис в CRM● Все диалоги под контролем: история переписки и аналитика по чатам● Воронки продаж/лидов для Инстаграм

Интернет-магазины

● WooCommerce, Opencart, Prestashop – любой сайт легко подключается к KeyCRM● Все функции доступны сразу: службы доставки, пРРО; склад, модуль Поставщики, POS● Продажи, актуальный статус заказов, остатки – в одном окне

Услуги

● Единый интерфейс для сбора заявок с мессенджеров, соцсетей, телефонии● Гибкие воронки под любые процессы● Возможность добавить продажу товаров● Карточки клиентов с историей общения● Календарь записей(в разработке)

Консалтинг

● Сбор запросов из Telegram, Viber, Instagram, Facebook, форм на сайте● Кастомные настройки воронок: сделки, проекты, продажи● Выставление счетов и контроль оплат ПриватБанк, Монобанк ● Детальные профили клиентов (компаний)

Образование

● Переписки из мессенджеров, email, соцсетей в едином интерфейсе● Воронки для обработки лидов и ведения студентов● Управление командой преподавателей, менеджеров● "Чистая" база клиентов

Контакт-центры

● Удобное общение: встроенная телефония, Telegram, Viber, Instagram, "живые" чаты● Аналитика качества клиентской поддержки и эффективности операторов● Гибкие воронки по тикетам, мультиворонки (когда заявка передается в другой отдел, команду)

Сфера здоровья

● Сбор заявок из сайтов, Instagram, сайтов, мессенджеров в 1 окне● Воронки продаж из переписок, телефонии● Учет затрат по материалам● Аналитика по эффективности работы ● Календарь записей (в разработке)

Можливо українською?

Это российская CRM :(

Нестабильно и дорого

Перегруженный интерфейс

Не хватает опций для чатов

Интеграции «отваливаются»

Слабый товарный модуль

100% украинский продуктвместо CRM из страны-агрессора !

Общайтесь, продавайте, управляйте на ходу!

KeyCRM больше чем Битрикс подходит для онлайн-торговли

Сравнение KeyCRM и Битрикс24

Тариф

Стоимость

Интеграция (подключение)

Бесплатный пробный период

Пользователи

Заказы

Дисковое пространство

Этапы воронки заказов

Выбор колонок списка заказов для отображения

Получение заказов из международных маркетплейсов (Etsy, Amazon, Shopify, eBay)

Получение заказов из украинских маркетплейсов (Rozetka, Prom, Allo)

Оформление заказов из мессенджеров, email

Контроль дублей контактов

Карточка заказов покупателя

Добавление файлов к заказам

Добавление тегов к заказам

Фикализация заказов внутри системы (программный РРО)

Шаблоны для отправок (включая не только маcсу, габариты, но и оценочную стоимость, описание, таможенную категорию и тд)

Смена статуса заказа в зависимости от статуса доставки

Автоматическая отправка SMS по заказам

Настройка доступа к заказам

Гибкое разграничение прав доступа пользователей

Учет затрат по заказам

Учет общих затрат

Задачи

Создание товаров вручную либо автоматическая генерация из загруженных товаров, из источников (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)

Возможность создавать вариации товаров (цвет, размер и тд)

Вес, габариты, закупочная стоимость и другие поля в товарах (которые потом автоматически заполняются в заказ и при отправке)

Настройки единиц веса и размера

Синхронизация остатков на источниках (Etsy, Amazon, Shopify, eBay, Rozetka, Prom, Tilda и другие)

Приходные, расходные накладные

«Быстрое» редактирование остатков

Автоматический резерв товаров на складе

Автоматическое списание товаров со склада

Автоматическое списание товаров со склада

Возможность добавить несколько складов

Интеграция мессенджеров (Telegram Viber Instagram Direct Facebook Messenger

Интеграция Email

Интеграция телефония

Все мессенджеры - в одном окне

Хранение истории переписки

Счетчик неотвеченных сообщений

Оформление заказа, карточки клиента из чата

Сводный отчет по продажам

Отчеты по сотрудникам

Аналитика по источникам

Аналитика по покупателям (лучшие покупатели, количество покупок, суммы покупок и тд)

Аналитика по товарам (лучшие категории, товары, вариации товаров по кол-ву продаж, среднему чеку, сумме продаж и тд)

Почты Украины (НоваПошта, УкрПошта)

Международные почтовые службы (USPS, UPS, Dhl, FedEx)